O Casino Portugal é uma referência na área do jogo e entretenimento online em Portugal, proporcionando aos seus jogadores uma experiência única e segura. Estamos em constante evolução e crescimento e queremos reforçar a nossa equipa com pessoas talentosas e dedicadas que partilhem a nossa paixão pela inovação e excelência.
Procuramos um(a) CRM Specialist excecional para se juntar a nós.
Se és dedicado, comprometido, sem medo de desafios, com atenção ao detalhe e com ideais então esta oportunidade é para ti.
O que é esperado de ti para seres Casino Portugal.pt :
Afinidade : Conceberes relações de proximidade e empatia com colegas, independentemente da hierarquia, e não apenas com plataformas e tecnologias. Que primes pelo Espírito de Equipa e boa disposição.
Ambição : Ter como combustível a vontade de superar expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente.
Ação : Apresentares proatividade e capacidade de iniciativa, teres a energia de fazer acontecer.
Aprendizagem : Vontade de evoluir, individual e coletivamente, tornares-te um expert na tua função e na área de negócio.
Principais Responsabilidades :
- Gerir a base de dados de leads e clientes, garantindo integridade e segmentação adequada.
- Planear, executar e acompanhar campanhas de CRM em diferentes canais (e-mail, push, SMS etc.).
- Criar e otimizar fluxos de automação
- Analisar dados e gerar relatórios sobre o comportamento dos utilizadores e performance das campanhas.
- Atuar em conjunto com os diferentes departamentos para alinhar estratégias de relacionamento.
- Realizar testes A / B e outras metodologias de otimização para melhorar a performance das comunicações.
- Implementar melhorias contínuas na jornada do cliente com base em dados e feedbacks.
Requisitos :
Licenciatura em Comunicação, Marketing, ou áreas similarExperiência prévia com ferramentas de CRMConhecimento em automação de marketing e segmentação de audiênciaCapacidade analítica para leitura e interpretação de dados.Boa comunicação e trabalho em equipe.Organização e foco em resultados.Conhecimento em ferramentas de BI (ex : Power BI, Google Data Studio, entre outros). (facultativo)Experiência em projetos de retenção e fidelização.O que valorizamos :
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Espírito de equipa e vontade de fazer acontecer.Curiosidade, dinamismo e vontade de aprender com os melhores.Interesse pelo setor do jogo online (valorizamos experiência anterior, mas não é obrigatória).O que oferecemos :
Ambiente de trabalho desafiante, jovem e colaborativo.Formação contínua e oportunidades reais de crescimento.Participação ativa em projetos estratégicos e impacto direto no negócio.Modelo de trabalho híbrido, com flexibilidade e equilíbrio.Eventos de equipa e cultura interna descontraída, mas focada em resultados.Full-Time
Regime : Híbrido
Local : Vila Nova de Famalicão
Se acreditas ter o perfil para a vaga, submete a tua candidatura para
com o assunto "CRM Specialist - Casino Portugal".J-18808-Ljbffr