Talent.com
A vaga não está disponível no seu país.
Formador de Contact Center (m / f) - Lisboa

Formador de Contact Center (m / f) - Lisboa

Vertente Humana - Recursos HumanosPortugal, Portugal
Há 3 dias
Descrição da vaga

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do contact center : Formador (m / f).

Função :

  • Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center, incluindo operações de outbound de vendas
  • Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais, coachings, etc
  • Garantir a produção e atualização de conteúdos de formação
  • Realizar monitorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade
  • Produzir reporting relativo à atividade
  • Identificar e implementar melhorias operacionais

Horário de Trabalho : 40h / semana, com Folgas ao Fim-de-semana

Localização : Areeiro, Lisboa

Requisitos :

  • Experiência mínima de 6 meses em função equivalente (preferencial) ou como assistente de outbound comercial
  • Licenciatura (preferencial) ou 12o ano (mínimo)
  • Inglês Fluente (preferencial)
  • CCP - Certificado de Aptidão Pedagógica – (antigo CAP) (Será uma mais valia);
  • Experiência em Call Center (Preferencial);
  • Bom domínio de Sistemas Informáticos.
  • Oferta :

  • Contrato de trabalho e pacote salarial atrativo
  • Oportunidade de trabalhar numa equipa de excelência
  • Formação inicial e contínua
  • Subsídio de refeição em cartão (isento de impostos)
  • Possibilidade de evoluir na empresa
  • Não perca esta oportunidade de fazer parte de uma equipa dinâmica e vencedora!

    Caso tenha interesse no projeto e reúna os requisitos da oferta, envie já o seu CV atualizado.

    Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

    A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.

    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Contact Center Lisboa • Portugal, Portugal