Talent.com
A vaga não está disponível no seu país.
Gestor de Cliente Após-Venda (m / f) - Carclasse Lisboa

Gestor de Cliente Após-Venda (m / f) - Carclasse Lisboa

Carclasse, S.A.Lisboa, Lisboa
Há +30 dias
Descrição da vaga

Com mais de 30 anos de existência, a Carclasse é o maior concessionário e oficina autorizada Mercedes-Benz, Smart, Land Rover, Jaguar, Ford, Volvo, Honda e XEV. É também reparador autorizado da TESLA. A empresa tem conhecido um desenvolvimento notável no setor automóvel nas últimas duas décadas, resultante da evolução sustentada da comercialização de viaturas e do serviço após-venda, cuja qualidade e profissionalismo são amplamente reconhecidos pelos clientes.

A Carclasse pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um Gestor de Clientes Após-Venda / Rececionista de Oficina (m / f) para a unidade de Lisboa , em regime presencial.

RESPONSABILIDADES DO GESTOR DE CLIENTES / RECECIONISTA (m / f)

Com reporte direto ao Responsável de Após-Venda, será responsável pelas seguintes tarefas :

  • Atendimento presencial e telefónico a clientes de oficina;
  • Abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de reparação;
  • Gestão de agendamentos e planeamento de entradas na oficina;
  • Acompanhamento do cliente ao longo de todo o processo de reparação;
  • Explicação dos serviços realizados e entrega da viatura;
  • Coordenação com os técnicos e restantes áreas de apoio ao cliente;
  • Garantir a satisfação do cliente e a qualidade do serviço prestado.

QUEM PROCURAMOS

Procuramos candidatos com o seguinte perfil :

  • Experiência mínima de 2 anos em funções similares (relação com cliente na área automóvel);
  • Bons conhecimentos de mecânica automóvel (preferencial);
  • Facilidade de comunicação e forte orientação para o cliente;
  • Capacidade de organização, dinamismo e atenção ao detalhe;
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Espírito de equipa e sentido de responsabilidade;
  • Residência na zona de Lisboa ou arredores.

    • O QUE OFERECEMOS

  • Excelente oportunidade de integrar um grupo sólido e em constante crescimento;
  • Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada;
  • Cartão de refeição;
  • Equipamentos de trabalho adequados à função;
  • Formação contínua e certificação pelas marcas representadas;
  • Possibilidade de crescimento interno e mobilidade dentro do grupo;
  • Desconto na aquisição de produtos e serviços comercializados pelo Grupo Carclasse (Carclasse, Carclasse Sul, Expofor, Rent Stern e Stern Express);
  • Consultas de medicina geral.

    • CANDIDATURA

    Para se candidatar, envie o seu CV para o e-mail recrutamento@carclasse.pt com o assunto ‘’GC_LX’’ .

    Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016 / 679).

    Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.

    Tipo de oferta : Integral / Full-time

    Horário de trabalho :

  • Período diário
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Gestor Lisboa • Lisboa, Lisboa