A vaga não está disponível no seu país.

Technische Autoreparatie Supportmedewerker

Bosch GroupLisboa, Lisboa, Portugal

Há +30 dias

Descrição da vaga

Company Description

At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people’s lives. Our promise to our associates is rock-solid : we grow together, we enjoy our work, and we inspire each other. Join in and feel the difference. With over 300 specialized associates and around 15 nationalities, Bosch activities in Lisbon are focusing on sales, marketing, communication, training, nearshoring services and shared support for human resources services to Europe. The diversity, commitment and know-how of the team are the key success factors of this organization. Bosch Service Solutions develops and delivers Customer Experience, Mobility and Monitoring solutions for companies and their customers. Our teams find fast and efficient solutions for thousands of people on a daily basis - from claim management to life-saving emergency calls, among other services. Define the standards and become a pioneer together with around 9000 associates worldwide.

Job Description

Als Technische Autoreparatie supportmedewerker kom je te werken voor de divisie Bosch Automotive Aftermarket. Bosch AA is in de Benelux verantwoordelijk voor de verkoop van Bosch-automaterialen, het exploiteren van garageconcepten zoals Bosch Car Service en Autocrew én het bieden van expertise op het gebied van voertuigtechnologie die, samen met hardware, software en diensten, complete mobiliteitsoplossingen bieden. Ben jij straks onze nieuwe technische autoreparatie supportmedewerker? In deze nieuwe rol krijg je een variatie aan verantwoordelijkheden zoals :

Het afhandelen van telefoontjes, e-mails en veelvoorkomende verzoeken om technische eerstelijnsondersteuning;

Analyseren van technische problemen (root cause analysis) aan auto’s en lichte en / of zware vrachtwagens van alle merken en technische assistentie verlenen aan klanten via alle bestaande communicatiekanalen;

Het doorlopen van gedefinieerde werkinstructies en escalatieprocessen voor alle mogelijke soorten incidenten. Je verstrekt hierbij de nodige gegevens / logbestanden voor een diepere analyse van de volgende ondersteuningsniveaus;

Het volgen alle incidenten in ons interne incidentbeheersysteem;

Communicatie onderhouden met andere vestigingen, afdelingen en collega's van Bosch die betrokken zijn bij de ondersteuningsprocessen.

Qualifications

Must haves

Je hebt een praktijkgericht diploma in de richting van autotechniek (MBO);

Je hebt minimaal 1-3 jaar ervaring in het werken op de werkplaats met bijv. auto’s en / of vrachtwagens;

Je hebt de bereidheid om op kantoor en / of op afstand te werken, afhankelijk van de zakelijke behoeften;

Je bent klantgericht, heb een professionele vorm van communiceren en kunt goed kunnen werken in moeilijke situaties;

Je beheerst de Nederlandseen Engelse taal.

Nice to haves

Je hebt kennis van wagens in het algemeen en van werkplaatsuitrusting;

Je spreekt andere Europese talen. Bij Bosch ben je werkzaam in een professioneel team, in een dynamische internationale werkomgeving en met een zeer prettige werksfeer. Bosch heeft goede arbeidsvoorwaarden die passen bij de kwaliteitsfocus van Bosch. Je kunt hierbij denken aan :

Een goede bonusregeling;

Thuiswerkvergoeding;

Een unieke én uitdagende functie binnen een internationaal opererend bedrijf wat zich bezighoudt met de nieuwste technologieën;

Doorgroei- en trainingsmogelijkheden (zowel on the job als externe trainingen / cursussen).

We bieden de mogelijkheid om te verhuizen naar een van onze locaties in Madrid, Lissabon of Leipzig

Additional Information

What we offer you :

Success stories don´t just happen. They are made...

Make it happen! We are looking forward to your application!

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Technische • Lisboa, Lisboa, Portugal

Vagas relacionadas

Technischer Kundensupport für AR / VR-Hardware in Lissabon

City Job OffersLisbon

Technischer Kundensupport für AR / VR Hardware in Lissabon Über das Unternehmen Werde Teil eines weltweit führenden Anbieters von Customer Experience Management. Das Unternehmen führt zahlreiche Proj...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Customer Care Consultant für Webdesign Plattform

Job TravelerLisbon, Lisbon, PT

Quick Apply

Mehr Sonne, mehr Meer, mehr Lebensqualität.Mit unserer Unterstützung kannst du dir ein Leben im Ausland aufbauen – komplett. Arbeite bei führenden Unternehmen in Europa und entwickle dich beruflich ...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Technische Ondersteuning voor Smart Home Devices (Nederlands Sprekend)

Blu SelectionLisbon, Lisbon, Portugal

Ben jij geïnteresseerd in technologie en weet je je weg hierin te vinden? Wil jij deel uitmaken van een multicultureel team binnen een bedrijf dat samenwerkt met enkele beroemde merken? Wil jij wer...Mostre maisÚltima atualização: 15 dias atrás

Developer Support Agent in Lissabon

Recruit4Work SLLisbon

Quick Apply

At Recruit4Work, we are a premier staffing and recruitment agency dedicated to connecting employers with top talent across various industries. Ontdek een nieuwe carrière in Portugal!.Open de deur na...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Developer Support Agent in Lissabon

Recruit4.workLisbon, Portugal

Ontdek een nieuwe carrière in Portugal!.Open de deur naar een unieke professionele en culturele ervaring in Portugal! Naast de prachtige vakantiebestemming nodigen wij je uit om deel uit te maken v...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Senior Data Engineer (all genders)

diconium dataLissabon, PT

Diconium ist Spezialist in den Gebieten Daten und Künstliche Intelligenz.Ob in den Bereichen Search, Social und Content, Personalisierung und Analytics, Data Engineering oder Data Science – unsere ...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Techniker (m / w / d) Visuelle Kontrolle & Verpackung

OctapharmaLisbon, PT

Techniker (m / w / d) Visuelle Kontrolle & Verpackung.Karrierestufe : Experte Fachbereich : Produktion Beschäftigungstyp : Festanstellung Karrierestufe : . Octapharma ist auf die Entwicklung und Herstellung ...Mostre maisÚltima atualização: 9 dias atrás

SAP Berater (m / w / d)

equim GmbHLissabon, Lissabon, PT

Wir zahlen deutlich über dem Branchendurchschnitt und beteiligen dich an deinem persönlichen Erfolg.Du erhältst eine jährliche Gewinnbeteiligung. Bis zu 60 Tage Urlaub pro Jahr.Arbeite innerhalb der...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Kundenberater / in (Deutschsprachig) Lissabon, Portugal

Cross Border TalentsLisbon, Portugal

Quick Apply

Kundenberater / in (Deutschsprachig) Lissabon, Portugal.Technik und Kundenservice? Dann starte deine Karriere bei einem.Technische Probleme lösen & Beschwerden bearbeiten.Für höchste Kundenzufrie...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

IT Architect / System Architect (all genders)

diconiumLissabon, PT

Berlin, Hamburg, Ingolstadt, Karlsruhe, Lissabon, München, Stuttgart, Wolfsburg.Du suchst ein innovatives, agiles Arbeitsumfeld im E-Commerce-Bereich, bei dem Du Impact auf Champions sowie Hidden C...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

LISSABON - Customer Delight Vertegenwoordiger voor Social Media

Teleperformance PortugalLisbon, Lisbon Metropolitan Area

Sluit je aan bij ons ambitieuze en gemotiveerde support team.Waarborg klanttevredenheid door een van de meest herkenbare bedrijven ter wereld te vertegenwoordigen en hun werkzaamheden te ondersteun...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Nova!

Digital Marketing Specialist (m / w / d) für weltweit größte Suchmaschine in Lissabon gesucht

REWE Markt GmbHLissabon, Portugal

Suchst du eine spannende Herausforderung im digitalen Marketing und Kundenservice? Als Digital Marketing Specialist (m / w / d) arbeitest du in einem dynamischen Umfeld, entwickelst kreative Lösungen u...Mostre maisÚltima atualização: 6 horas atrás