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Front Office Manager
Motel OneLisbon, Porto, PortugalHá 10 dias
Descrição da vagaMnimo de 35 anos de experincia em gesto de front office na indstria hoteleira Experincia comprovada de liderana e capacidade de gesto de equipas Forte orientao para o servio ao cliente com uma paixo pela hospitalidade Excelente capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal Domnio de software de gesto hoteleira e de sistemas de gesto de propriedades Conhecimento dos princpios e prticas de gesto de receitas Capacidade de trabalhar em horrios flexveis incluindo noites finsdesemana e feriados Forte capacidade de resoluo de problemas e conflitos Orientado para os pormenores com excelentes capacidades organizacionais e de multitarefa Fluncia em ingls; conhecimento de portugus ou outras lnguas uma vantagem Capacidade comprovada de trabalhar em colaborao entre departamentos Adaptabilidade a prioridades variveis e capacidade de tomar decises rpidas e informadas
Estamos procura de um Front Office Manager dinmico e experiente para se juntar nossa equipa em Lisboa Portugal. Como Front Office Manager desempenhar um papel crucial para garantir experincias excepcionais aos hspedes e liderar as nossas operaes de receo com profissionalismo e eficincia.
- Supervisionar e gerir todas as operaes de receo incluindo checkins checkouts e pedidos de informao dos hspedes
- Liderar formar e motivar a equipa da receo para prestar um excelente servio ao cliente
- Desenvolver e implementar estratgias para maximizar as receitas e as taxas de ocupao
- Tratar as reclamaes dos hspedes e resolver os problemas de forma rpida e eficaz
- Colabore com outros departamentos para garantir experincias perfeitas para os hspedes
- Gerir os oramentos da receo e controlar as despesas
- Assegurar o cumprimento das polticas procedimentos e regulamentos de segurana do hotel
- Analisar as mtricas de desempenho e implementar melhorias conforme necessrio
- Coordenar com as equipas de vendas e marketing para apoiar actividades promocionais
- Mantenhase atualizado sobre as tendncias do sector e implemente as melhores prticas nas operaes de front office
Qualifications :
Remote Work : Employment Type :
Fulltime
Key Skills
Office Manager Experience,Hotel Experience,Dentrix,Hospitality Experience,Dental Receptionist,Medical office experience,Office Experience,Dental Office Experience,Front Desk,Guest Services,Hotel Management,Eaglesoft
Experience : years
Vacancy : 1
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Front Office Manager • Lisbon, Porto, Portugal