Operador de Follow-up's (m / f / d)

A Medicapilar é a maior empresa de transplantes e tratamentos capilares, com um crescimento exponencial nos últimos anos, líder de mercado e uma das maiores referências a nível nacional.

Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global, onde nos mantemos fiéis aos nossos valores.

Por isso, estamos à procura de um Operador de Follow-up's (m / f / d) para reforçar a nossa equipa no Porto.

As suas responsabilidades vão incluir :

• Estabelecer contacto telefónico com clientes que já realizaram uma avaliação capilar, mas que não avançaram para a aquisição, com vista à conversão da intenção de venda;
• Demonstrar empatia, cordialidade e uma comunicação clara e personalizada, reforçando a confiança do cliente no processo e na solução apresentada;
• Identificar e compreender as objeções ou dúvidas do cliente, aplicando técnicas de retenção orientadas à decisão de compra;
• Reforçar os benefícios do tratamento capilar recomendado e esclarecer qualquer questão técnica ou comercial que possa influenciar a decisão do cliente.

Procuramos alguém com :

O que oferecemos :

Interessado(a)?

Se preenche os requisitos e quer fazer parte de uma equipa de referência na área capilar, envie já o seu currículo.

Estamos à sua espera!