Loja : Coimbra
O teu dia-a-dia
- Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
- Deteto as necessidades do cliente dando informaes simples sobre a disponibilidade e localizao de produtos ponto de situao das encomendas servios ou procedimentos de loja;
- Organizo as minhas tarefas considerando os picos de afluncia de clientes priorizando sempre o atendimento ao cliente;
- Realizo pagamentos e devolues assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurana;
- Domino os sistemas informticos de apoio ao meu trabalho bem como os procedimentos e os gestos relacionados com os pagamentos adequando-os ao meio de pagamento que est a ser operacionalizado;
- Fao a gesto das situaes de espera de clientes de forma autnoma e eficaz assegurando a gesto de conflitos com os clientes contribuindo para a sua satisfao total;
- Informo o cliente sobre as vantagens dos servios / produtos e adequo a oferta s suas necessidades de forma a alcanar a sua satisfao.
Quem procuramos
Habilitaes Literrias ao nvel de 12. ano;Experincia profissional entre 1 a 2 anos;Bons conhecimentos informticos na tica do utilizador;Gosto pelo cliente e as suas necessidades;Aptido para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;Capacidade de resistncia ao stress;Capacidade de organizao e sentido de responsabilidade;Esprito de iniciativa e proatividade.O que oferecemos
Integrao numa empresa multinacional com salrio competitivo e remunerao varivel ajustada tua experincia e qualificaes;Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;Formao inicial para integrao na empresa e funo;Polticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;Programa de referenciao para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;Poltica de trabalho flexvel;Benefcios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca po manteiga cereais leite e iogurtes;10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;Seguro de sade e Seguro de vida;1 dia de voluntariado corporativo.Sobre ns
A Leroy Merlin uma empresa lder em bricolage construo decorao e jardinagem com uma forte presena em Portugal. Comprometida com a inovao a sustentabilidade e a experincia do cliente proporciona um ambiente de trabalho dinmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decises e vivemos uma cultura Human First onde cada colaborador um lder com a oportunidade de crescer.
Key Skills
Bidding,Apps,Benefits,Corporate Recruitment,Android Development
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1