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Head Of Performance / Digital Marketing

Head Of Performance / Digital Marketing

Michael Page PortugalLisboa
Há 17 dias
Descrição da vaga

Descriçăo da oferta

O nosso cliente procura um / a Head of Performance & Digital Marketing com forte capacidade analítica, visão estratégica e espírito criativo, orientado / a para resultados. Esta pessoa será responsável não só pela captação e conversão direta de clientes através dos canais digitais, mas também pela definição e implementação de um sistema de CRM eficaz e escalável.

Principais responsabilidades

  • Definir e implementar a estratégia global de marketing digital com foco no aumento de reservas diretas.
  • Gerir campanhas de Paid Media (Google Ads, Facebook ads, Meta, Programmatic) otimizando o ROAS.
  • Supervisionar os canais de aquisição : PPC, SEO, metasearch, email, afiliados, remarketing.
  • Liderar iniciativas de conversão (CRO), testes A / B e melhoria contínua de landing pages.
  • Garantir monitorização contínua dos KPIs de performance e tomada de decisões baseada em dados.
  • Alinhar a estratégia digital com revenue management e objetivos comerciais.
  • Coordenar equipas internas e agências externas.
  • Conceber e implementar um sistema de CRM
  • Desenvolver estratégias de segmentação de clientes e automatização de jornadas.
  • Criar programas de fidelização.
  • Definir e operacionalizar estratégias de cross-sell e upsell, tanto pré como pós-estadia.
  • Medir e acompanhar indicadores como CLTV, taxa de repetição, NPS, taxas de abertura / click, entre outros.

Perfil desejado

Experiência :

  • Entre 5 a 10 anos de experiência em funções ligadas ao marketing digital e CRM.
  • Experiência comprovada na implementação de sistemas CRM de raiz ou em processos de transformação digital centrados no cliente.
  • Vivência em ambientes digitais B2C

    • Ferramentas e Conhecimentos Técnicos :

  • Domínio de Google Ads, Meta Ads, GA4, Google Tag Manager, Looker Studio.
  • Experiência com plataformas CRM como Salesforce
  • Conhecimento de ferramentas de marketing automation (flows, triggers, scoring, etc.).
  • Domínio de ferramentas de teste e personalização (ex. Google Optimize, VWO).

    • Competências Comportamentais :

  • Elevada capacidade analítica e espírito growth
  • Goal Seeker : foco total em resultados, metas e performance.
  • Mentalidade hands-on, com gosto por testar, aprender e escalar soluções
  • Perfil proativo, curioso, com vontade de inovar e aprender continuamente.
  • Capacidade de liderança transversal e colaboração com equipas multidisciplinares.
  • Excelente comunicação em inglês.

    • Cultura e Fit

  • Cultura de alto desempenho, mas também de cooperação, criatividade e diversão.
  • Ambiente empresarial com espírito empreendedor e forte foco em inovação.
  • Valorizamos pessoas humildes, ambiciosas e que tragam ideias novas e implementáveis.

    • Benefícios adicionais

  • Contrato : 6 meses + sem termo
  • Salário base competitivo
  • Bónus : anual, consoante atingimento de objetivos
  • Outros benefícios
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Head Of Marketing • Lisboa