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Rental Sales Agent | SIXT (Aeroporto do Porto)

Grupo JAPPorto, Porto

Há +30 dias

Descrição da vaga

Responsabilidades

Receber e acolher clientes com e sem reserva efetuada, fornecer informações sobre o processo de aluguer de viaturas e realizar o check-in do cliente, registando informações para pagamento e fornecendo dados sobre tarifas;
Analisar a reserva do cliente e as suas necessidades, sugerindo serviços adicionais, produtos e atualizações que possam atender às necessidades do cliente, contribuindo para a sua satisfação e para o aumento das vendas;
Realizar o check-out do cliente, incluindo o registo de informações e solicitação de resposta ao questionário de satisfação;
Elaborar orçamentos solicitados por clientes, mediante análise das necessidades e disponibilidade de viaturas;
Acompanhar reclamações através do tratamento de e-mails;
Realizar outras atividades, não especificadas anteriormente, necessárias à persecução dos objetivos e ao bom funcionamento da Sixt.

Perfil

Experiência em funções de atendimento ao cliente (Preferencial);

Experiência comercial (Preferencial);

Bom nível de inglês (Eliminatório);

Utilização de ferramentas informáticas;

Boa presença e empatia;

Carta de condução;

Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas rotativas (Eliminatório).

Oferecemos

Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento;

Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal;

Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas;

Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).

Rental Sales Agent • Porto, Porto