Técnico de Suporte Empresarial (M / F) - Lisboa

Estamos a recrutar Técnico de Suporte Empresarial (M / F) para prestigiada empresa, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções :

• Prestar suporte técnico telefónico a clientes empresariais;
• Monitorizar e interpretar os sistemas de alarmística existentes;
• Realizar tarefas de despiste e de resolução de problemas nas situações detetadas,
• Efetuar configurações equipamentos de rede;
• Registar as situações / atividades em ferramentas de controlo de trabalho existentes.
• Experiência em áreas relacionadas (operações, suporte ou implementações de redes);
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Capacidade de configurar e despistar incidentes em equipamentos de redes;
• Conhecimento de protocolos de rede (TCP, IP, etc);
• Conhecimentos técnicos : Routing, Switching, VPN, Firewall, Voz sobre IP, Windows, Linux, redes WIFI.