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Opertec | Gestor de Contrato | Zona Sul

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Grupo CasaisPT
Há 18 dias
Descrição da vaga

Missão de Familia

Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar a eficiência, qualidade de serviço e o nível de satisfação dos seus clientes, agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.

Principais Responsabilidades

  • Assegurar que toda a manutenção preventiva e reativa planeada é cumprida e encontra-se em conformidade com o contratualmente acordado
  • Coordenar e elaborar relatórios internos regulares de atividade para o cliente e para seguimento de contrato, onde são evidenciados os pontos mais relevantes e aspetos críticos a analisar
  • Gerir a relação com o cliente no sentido de garantir a satisfação dos requisitos contratuais acordados, bem como a apresentação de propostas tendo por base
  • Gestão de fornecedores e subempreiteiros
  • Coordenar o controlo de resultados operacionais de acordo com os níveis de serviço acordados, bem como o controlo do cumprimento dos procedimentos internos do Cliente

Requisitos

  • Inglês - Intermédio
  • Tempo Experiencia : 5 a 7 anos
  • Educação

  • Nível 7 - Ensino superior (Mestrado)
  • Engenharias
  • Certificações / Licenças Obrigatórias

  • Técnico Responsável pela Instalação e Manutenção (Preferencial)
  • Formação certificada em Negociação de contratos soft (Preferencial)
  • No Grupo Casais garantimos que as pessoas da nossa equipa tenham :

  • Programas de Apoio ao Colaborador;
  • Cooperação com equipas flexíveis e dinâmicas que incentivam a tua aprendizagem / os teus conhecimentos
  • Visão no Futuro : crescimento, evolução, industrialização, sustentabilidade;
  • Atividades anuais que promovem o engagement entre colegas / empresas / mercados;
  • Benefícios e Protocolos;
  • Cultura de Segurança.
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Gestor Contrato Zona • PT