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Information Technology Support Engineer

Asenium ConsultingLisboa, Lisboa, Portugal

Há 20 dias

Descrição da vaga

A Asenium está à procura de Engenheiros de Suporte de TI (nível 2 ou 3) para integrar projetos em Lisboa . Procuramos profissionais com forte capacidade técnica e capacidade de gerir incidentes complexos.

Início : Imediato

Esquema de trabalho : Híbrido

Responsabilidades :

Prestar suporte técnico de segundo e terceiro nível (hardware, software, rede, aplicações)
Gerenciar e resolver tickets através de ferramentas ITSM (ex : ServiceNow, Jira Service Desk)
Colaborar com equipas técnicas e funcionais para investigação de problemas críticos
Participar na documentação de soluções e procedimentos técnicos
Suportar ambientes Windows, Active Directory, Office 365, redes e segurança básica

Requisitos obrigatórios :

4+ anos de experiência como suporte técnico nível 2 ou 3

Conhecimentos sólidos em Windows Server , AD , O365 , DNS / DHCP , redes LAN / WAN

Experiência com ferramentas de ITSM e ticketing

Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa

Fluência em português (obrigatório); inglês um diferencial

Interessados devem enviar o CV e valor diário para .

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Support Engineer • Lisboa, Lisboa, Portugal

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