Assistente Operacional | Casas da Baixa - ()

Empresas : Casa de Baixa

Estamos à procura de alguém que respire hospitalidade. Não queremos apenas preencher uma vaga – procuramos uma pessoa com iniciativa, atenção ao detalhe e verdadeiro gosto por receber. Alguém que queira crescer connosco e fazer parte de uma equipa dinâmica, que gere várias unidades de alojamento local no coração de Lisboa. O que irá fazer : • Garantir uma operação diária fluída : check-ins, check-outs, comunicações e resolução de imprevistos. • Assegurar que cada apartamento está impecável, do primeiro ao último detalhe. • Ser a ponte entre hóspedes, housekeeping, manutenção e reservas. • Gestão de housekeeping. • Informação turística sobre a cidade de Lisboa e os seus arredores (faturação e cobrança dos ingressos dos apartamentos); • Controlar pagamentos, relatórios, e listas operacionais. • Comunicar com os hóspedes com simpatia, clareza e eficácia – por WhatsApp, telefone ou presencialmente. • Antecipar problemas e resolver com autonomia O que procuramos : • Experiência em funções operacionais em hotelaria ou alojamento local (mínimo 1-2 anos). • Espírito de equipa, organização e forte orientação para o cliente. • Fluência em português e inglês (obrigatório); outras línguas são valorizadas. • Carta de condução e carro próprio – obrigatório. • Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados. • Conhecimentos de plataformas de reservas (Booking, Airbnb) e PMS. • Condições e recrutamento : Regime : Presencial Local : Baixa de Lisboa Horário : 40h / semana, turnos rotativos Vencimento : Valor tabela, igual as atuais Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa de excelência, envia-nos o teu CV!

Requisitos :