Estágio Curricular : Estudo - implementação de Enterprise Service Management - (Porto)

Sou uma empresa : DouroAzul

Descrição da empresa

A MysticInvest é uma holding de cruzeiros fluviais e de expedição cuja empresa mãe é a Pluris Investments. Considerada um dos maiores operadores mundiais de cruzeiros fluviais, a MysticInvest integra neste sector a DouroAzul, o maior operador de cruzeiros fluviais em Portugal distinguido, diversas vezes, como a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa e a Nicko Cruises, que opera mais de duas dezenas de navios hotel em três continentes. Em 2019, a MysticInvest reforçou a sua estratégia de internacionalização com o lançamento da Mystic Cruises, uma empresa dedicada a cruzeiros oceânicos que tem como objetivo ter uma frota de 10 navios de cruzeiros de expedição a operar durante a próxima década. Para além destas empresas, fazem atualmente parte da MysticInvest a Atlas Ocean Voyages, a DouroLegend, a DouroHeritage e, a DouroAzul Talents e a Mystic Ocean.

Descrição do emprego

• Estudo para a implementação de um ESM no grupo (para além do ITSM / ITIL pretende-se estudar a implementação das "tradicionais" ferramentas de ITIL / Service Desk a outras áreas do grupo)
• Destinado apenas a recém-licenciados elegíveis a realizar estágio curricular.

Qualificações

Informação adicional

Resultados esperados :

Requisitos :