Assistente de call center - comercial inbound (m / f)

Distrito : Lisboa Concelho : Sintra Horário : Completo Descrição : MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de call center - comercial inbound (m / f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Lisboa Responsabilidades : Esclarecer questões colocadas por clientes ou potenciais clientes

Acompanhar a solicitação do cliente

Garantir a satisfação e fidelização do cliente

Diagnosticar novos e atuais clientes

Aconselhar uma vasta gama de serviços disponíveis

Negociar diretamente com os clientes

Definir e implementar estratégias de vendas que proporcionem o crescimento do negócio Requisitos : Experiência necessária : 1 ano em função similar

Habilitações mínimas : 9.º ano de escolaridade

Habilitações preferenciais : 12º ano de escolaridade

Formação específica : Informática

Conhecimentos de informática : Intermédio

Competências comportamentais : Orientação para o cliente

Apresentação cuidada

Dinâmico / a

• Capacidade de negociação, apetência comercial, boa capacidade de negociação, argumentação e motivação;

Competências técnicas : Ótimas competências comunicacionais

Domínio das ferramentas informáticas