Kundensupport-Spezialist (m / w / d) für Premium- und Abonnement-Dienste

Lebe deinen Traum im Ausland!

Mehr Sonne, mehr Meer, mehr Lebensqualität – Mit unserer Unterstützung kannst du dir ein Leben im Ausland aufbauen – komplett kostenlos !

Top-Karrierechancen – Arbeite bei führenden Unternehmen in Europa und entwickle dich beruflich und persönlich weiter. Entdecke deine Möglichkeiten zum Arbeiten im Ausland .

Aus eigener Erfahrung – Unser Team hat sich den Auslandstraum bereits verwirklicht. Jetzt bist du dran!

Bist du bereit, deinen Traum zu leben?

Darum geht’s

Medien, Streaming und digitale Trends sind genau dein Ding? Dann verbinde dein Interesse mit einem sicheren Job in der Sonne! ☀️💻

Werde Kundenberater (m / w / d) für eine der weltweit bekanntesten Online-Videoplattformen – und unterstütze ausschließlich Premium-Nutzer , die ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen haben. Ob werbefreies Streaming, Offlinewiedergabe oder Musik-Downloads : Du hilfst dabei, dass User ihre Vorteile reibungslos nutzen können.

Und das Beste? Du arbeitest im schönen Lissabon , profitierst von einem starken Onboarding, vielen Benefits – und bekommst für deinen Umzug nach Portugal einen Zuschuss von bis zu 2.500 € ! ✨

Deine Aufgaben

Du betreust Premium-Kunden per Telefon und E-Mail bei Fragen zu Konto, Abo & Bezahlung

Du klärst Anliegen zu Rechnungen oder Gebühren und erklärst alle Schritte verständlich

Du hilfst bei technischen Problemen wie Werbeanzeigen trotz Abo oder Download-Problemen

Du dokumentierst komplexere Fälle und leitest sie an interne Expertenteams weiter

Du sorgst dafür, dass jeder Premium-Nutzer ein positives Erlebnis mit dem Service hat

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (mind. B2)
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
• Du analysierst gerne, denkst lösungsorientiert & arbeitest strukturiert
• Organisationstalent & Kommunikationsstärke
• Du achtest auf Details und möchtest erstklassige Ergebnisse liefern

Das erwartet dich

1.500 € brutto / Monat + 150 € Essenszuschuss netto / Monat

Shuttle-Service vom Büro in Lagoas Park (Oeiras) nach Lissabon und zurück

Private Kranken- & Lebensversicherung (auch für Familienmitglieder)

Intensive Einarbeitung über 2 Monate , danach Unterstützung durch Coaches & Mentoren

Arbeiten, wo andere Urlaub machen – in einem internationalen, modernen Team

Starttermin : August 2025

Dein Umzug nach Lissabon wird unterstützt

2.500 € Umzugszuschuss , wenn du aus dem Ausland kommst

1.250 € Umzugszuschuss , wenn du innerhalb Portugals nach Lissabon ziehst

Unterstützung bei allen Behördengängen (z. B. NIF, Sozialversicherung)

Hilfe bei der Wohnungssuche durch ein lokales Support-Team

So läuft der Bewerbungsprozess

Klingt nach dem perfekten Match?

Dann bewirb dich jetzt in nur wenigen Klicks – wir freuen uns auf dich! 😎📩