TÉCNICO DE SUPORTE EXPERIENTE – 1ª LINHA (HÍBRIDO)

TÉCNICO DE SUPORTE EXPERIENTE – 1ª LINHA (HÍBRIDO)

Empresa Portuguesa Contrata para trabalho híbrido

Localização : Lisboa, Portugal

Idiomas : Português fluente

Setor : Público

Experiência : 2+ anos

Instruções : Por favor, envie seu currículo e certifique-se de incluir todas as habilidades e experiências que correspondam aos requisitos da oportunidade. Isso aumentará significativamente suas chances de sucesso.

Está pronto para fazer a diferença prestando suporte técnico de excelência no setor público? Se você é uma pessoa proativa, com gosto por tecnologia, atendimento ao cliente e resolução de problemas, essa vaga é para você!

O que estamos à procura

Buscamos um(a) Técnico de Suporte (1ª Linha) experiente para atuar em ambientes de utilizador final, garantindo a qualidade do atendimento e o funcionamento dos sistemas no dia a dia.

Requisitos Obrigatórios

• 12.º ano completo (preferencialmente em área de ciências) ou Licenciatura em Informática ou áreas similares;
• Certificação ITIL Foundation (obrigatória) ;
• Mínimo de 2 anos de experiência em :
• Funções de suporte técnico
• Instalação e administração de ambientes de utilizador final
• Atendimento e suporte direto ao utilizador final
• Formação em atendimento ao cliente e despiste de problemas técnicos;
• Formação em gestão de conflitos (diferencial).

Habilidades e Competências Comportamentais (Soft Skills)

Detalhes da Vaga

O que oferecemos

Se você é movido(a) por desafios, gosta de ajudar pessoas e tem paixão por tecnologia, candidate-se agora e venha fazer parte de um projeto de impacto!

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