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Especialista em Processos

Especialista em Processos

SantanderLisboa
Há 7 dias
Descrição da vaga

Especialista em ProcessosCountry : Portugal

Especialista - área de Processos

A área de Processos , pretende reforçar a equipa com Especialista , para trabalhar sob a supervisão do Manager da área.

Local : Lisboa - Centro Santander

Principais características da função :

  • Realizar diagnóstico de processos do Banco e promover a sua transformação;
  • Promover práticas transversais de digitalização, eficiência e experiência de cliente nos vários processos do banco;
  • Identificar pontos críticos de processos;
  • Efetuar o desenho de novos processos alinhados;
  • Assegurar o entendimento das necessidades de negócio e das limitações técnicas na definição de soluções;
  • Acompanhar a implementação dos processos definidos garantindo o cumprimento do definido;
  • Aplicar uma visão crítica na avaliação dos processos atuais e das melhorias necessárias;
  • Elaborar planos de implementação, identificar riscos e dependências do projeto;
  • Elaborar business cases e cálculo de impactos para análise de viabilidade de projetos.

Perfil e requisitos :

  • Preferencialmente licenciatura e / ou Mestrado em Gestão, Engenharia ou similares;
  • Preferência de Experiência em transformação digital ou consultoria
  • Capacidade de gestão de prioridades, autonomia e forte orientação para os resultados;
  • Capacidade analítica, de raciocínio lógico, de atenção ao detalhe e capacidade de síntese;
  • Capacidade relacional, cultura de serviço e atitude construtiva
  • Se possuis estes conhecimentos e competências, então esta oportunidade é para ti !

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    Especialista Em • Lisboa