Supervisor 2ª a 6ª - Contact Center - Lisboa

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Supervisor de Contact Center em Lisboa.

A tua função

• Responsabilidade pela gestão diária da equipa
• Análise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessárias
• Análise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesma
• Experiência em Gestão de equipas
• Capacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultados

O que temos para ti

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

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