Técnico de Apoio ao Cliente (M / F) - Lisboa

A Eurofirms recruta Técnico de Apoio ao Cliente (M / F) para trabalhar numa prestigiada empresa. As funções a desempenhar são as seguintes :

• Atender todos os tipos de contactos feitos pelo cliente por voz, e-mail ou chat para negócios B2C ou B2B;
• Receber clientes e identificar as suas necessidades;
• Aconselhar clientes e potenciais clientes sobre produtos e serviços;
• Iniciar os clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade;
• Realizar uma análise inicial de falhas relatadas nas máquinas e orientar os clientes da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;
• Maximizar a venda de todos os produtos disponíveis (café, máquinas e acessórios).
• Oferta de trabalho exclusivamente dirigida a pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4 / 2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.