A Intelcia Portugal,encontra-se a recrutar um profissional, que irá supervisionar o serviço telefónico de acompanhamento psicológico.
Funções :
- Supervisionar o serviço telefónico de acompanhamento psicológico
- Acompanhamento e orientação dos profissionais Psicólogos durante e após os atendimentos realizados
- Avaliação da qualidade do atendimento, propondo melhorias, melhorando a qualidade técnica e ética do atendimento
- Análise de indicadores de atendimento
- Promoção de reuniões de equipe para alinhamento técnico
- Promoção de acções de formação inicial e contínua da equipe
Requisitos :
Psicólogo com cédula profissional válida, emitida pela Ordem de Psicólogos Portugueses.Experiência mínima profissional : 5 anosExperiência mínima em Supervisão Clínica : 2 anosEspecialidade : Psicologia Clínica e da Saúde.Experiência em Atendimento Telefónico em Crise (preferencial)Competências técnicas :
Excelente Capacidade de ComunicaçãoCapacidade de escuta e análise críticaCapacidade de liderança e gestão operacional de equipes de PsicólogosCapacidade de Gestão EmocionalDomínio do Inglês (falado e escrito)Experiência em matérias de ideação suicida, comportamentos autolesivos e competências de regulação emocionalEspírito de equipe e elevado sentido de responsabilidade e compromisso