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Receptionist
Moov Hotel PortugalLisboa, Lisboa, PortugalHá 26 dias
Descrição da vagaExperiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similares Bom comunicador e com gosto pelo atendimento ao cliente Gosto pelo trabalho em equipa Bons conhecimentos de inglês e de Francês (obrigatório), sendo uma mais valia outras línguas estrangeiras (fator preferencial) Dinâmico Resistente ao Stress e à pressão Boa gestão emocional Apresentação cuidada Formação inicial Contrato de trabalho Vencimento base + Subsídio de Alimentação em cartão de alimentação cartão / ticket refeição Prémio de performance anual Seguro de saúde Descontos comerciais Turno rotativo Recepção : 1 ano (Preferencial)
Localização : Moov Lisboa Oriente ( Av. Infante D. Henrique 341, 1800-224, Lisboa)
Tanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos um todo, alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em contactar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico e com fortes capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, e que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, para se juntar a nós!
FUNÇÕES :
- Reportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de Operações
- Contacto com clientes
- Efetuar check-in e check-out
- Atribuição de quartos
- Gestão de pagamentos
- Gestão de reclamações / sugestões
- Esclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia.
- Gerir uma receção em momentos de afluência e durante a noite
- Gestão de problemas
PERFIL :
BENEFÍCIOS :
Tipo de oferta : Período Integral, Integral / Full-time
Horário de trabalho :
Experiência :
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Receptionist • Lisboa, Lisboa, Portugal