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Service Desk Technician

DecskillPaço de Arcos

Há 10 dias

Descrição da vaga

Responsabilidades :

Análise, resolução ou escalonamento de registos;
Atendimento e apoio aos utilizadores finais;
Suporte, configurações e resolução de incidentes.

Requisitos :

Formação na área de tecnologias de informação;

Certificação ITIL Foundation (valorizado);

Experiência superior a 2 anos como service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;

Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, etc.);

Fluência oral e escrita em português (obrigatório);

Fluência oral e escrita em : inglês, francês e / ou espanhol (valorizado);

Disponibilidade para trabalhar em turnos (entre as 7h e as 20h).

Se a oportunidade corresponde às suas expectativas envie-nos o seu CV para o email , com a referência "MF / SDL"

A Decskill assume um compromisso de igualdade e não discriminação com todos os seus talentos. Recrutamos e promovemos talento, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade da pessoa humana.

Observações

Lisboa (Portugal)

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Service Desk Technician • Paço de Arcos