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Service Desk Technician - Lisboa

INTELCIALisbon, Portugal, Portugal

Há 20 dias

Descrição da vaga

Na Intelcia, player global de sucesso há mais de 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Service Desk Technician!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

Atendimento telefónico - apoio técnico ao utilizador.
Gestão do Active Directory.
Gestão de tickets / registo de incidentes e consultas.
Resolução de consultas e incidentes de nível I.
Assistência técnica telefónica ao utilizador ao nível do software e do hardware para os utilizadores;
Domínio do pacote Office (Excel, Word...) e dos sistemas operativos ao nível do utilizador (gestão de ficheiros, estrutura de pastas, funções básicas de utilizador do Windows).

O que esperamos de ti

Experiência mínima de 1 ano.

Domínio do ambiente Internet ao nível do utilizador. Funcionamento dos programas de navegação e do correio eletrónico.

Capacidade de trabalhar em equipa e de aprendizagem.

Bom nível de interlocução e de orientação para o cliente.

Idiomas : português e inglês (obrigatório)

O que temos para ti

Condições salariais atrativas

Horário de funcionamento do serviço : Segunda a Domingo - entre as 08 : 00 e as 23 : 00 (rotativo)

Local de trabalho : Lisboa

Seguro de saúde

Descontos comerciais

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #MoreHumanThanEver

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

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Service Desk Technician • Lisbon, Portugal, Portugal