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Analista de Charge-Back e Fraude (M / F) - Alfragide
Heading Recursos Humanos
Alfragide, PT
Há 19 dias
Descrição da vaga
Descritivo de Funções
Registo em sistema informático, pedidos de informação das entidades oficiais.
Apuramento da informação e resposta aos pedidos.
Analisar em sistema informático, possíveis fraudes perpetradas em meios de pagamento;
Contato telefónico inbound e outbound com clientes para despiste de fraudes;
Perfil de Competências :
Experiência no negócio de pagamentos - PREFERENCIAL
12º Ano Completo ou Superior – OBRIGATÓRIO;
Experiência profissional mínima de 1 ano – PREFERENCIAL;
Excelentes conhecimentos da Língua Inglesa (falada e escrita);
Utilizador experiente de ferramentas Office (Word, Excel e Power Point);
Boa relação interpessoal;
Autonomia;
Capacidade de análise;
Experiência no cumprimento de níveis de serviço (SLAs).
Condições / Oferta :
Contrato de trabalho com previsão até 31 / 12 / 2025
Package Salarial constituído por Valor Base + Subsídio de Alimentação;
Horário de Trabalho : 2ªf a 6ªf das 09h00 às 18h00;
Local de Trabalho : Alfragide
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