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Colaborador(a) para Apoio ao Cliente

Colaborador(a) para Apoio ao Cliente

Huork.comPortugal
Há 8 dias
Descrição da vaga

Colaborador(a) para Apoio ao Cliente

Local : Remoto Oferecemos : - Salário competitivo e benefícios adicionais

  • Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional
  • Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio. Descrição da função : Estamos à procura de um Colaborador para Apoio ao Cliente para se juntar à nossa equipa dinâmica. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de resolver problemas de forma eficiente para garantir a satisfação dos nossos clientes. Responsabilidades : - Atender e resolver consultas de clientes por telefone e email
  • Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços
  • Identificar e encaminhar questões complexas para os departamentos apropriados
  • Registar interações com os clientes nos sistemas internos de gestão
  • Recolher feedback dos clientes para melhorar processos e serviços.

Requisitos : - Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente ou áreas similares

  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português
  • Capacidade de lidar com situações de stress com calma e eficiência
  • Conhecimentos básicos de informática e facilidade para aprender novos sistemas
  • Atitude proativa e forte capacidade de resolução de problemas.
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Apoio Ao Cliente • Portugal