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Information Technology Support Engineer

Asenium ConsultingPortugal, Portugal, Portugal

Há 18 dias

Descrição da vaga

A Asenium está à procura de Engenheiros de Suporte de TI (nível 2 ou 3) para integrar projetos em Lisboa. Procuramos profissionais com forte capacidade técnica e capacidade de gerir incidentes complexos.

Início : Imediato

Esquema de trabalho : Híbrido

Responsabilidades :

Prestar suporte técnico de segundo e terceiro nível (hardware, software, rede, aplicações)
Gerenciar e resolver tickets através de ferramentas ITSM (ex : ServiceNow, Jira Service Desk)
Colaborar com equipas técnicas e funcionais para investigação de problemas críticos
Participar na documentação de soluções e procedimentos técnicos
Suportar ambientes Windows, Active Directory, Office 365, redes e segurança básica

Requisitos obrigatórios :

4+ anos de experiência como suporte técnico nível 2 ou 3

Conhecimentos sólidos em Windows Server, AD, O365, DNS / DHCP, redes LAN / WAN

Experiência com ferramentas de ITSM e ticketing

Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa

Fluência em português (obrigatório); inglês um diferencial

Interessados devem enviar o CV e valor diário para

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Support Engineer • Portugal, Portugal, Portugal