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Dynamics 365 Consultant (Customer Service)

Dynamics 365 Consultant (Customer Service)

Plexus TechPortugal, Portugal
Há 5 dias
Descrição da vaga

Somos a Plexus.Tech , uma empresa de tecnologia especializada em serviços e produtos de TI, fundada no talento e nas capacidades das nossas pessoas, mais de 4.000 profissionais a desenvolver produtos e serviços tecnológicos que melhoram a vida de pessoas, empresas e instituições. Assente num modelo de proximidade, rapidez e flexibilidade .

Entre os nossos principais clientes internacionais destacam-se praticamente todas as empresas IBEX35, bem como grandes retalhistas, operadores turísticos, companhias aéreas e instituições financeiras.

Procuramos um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipa! Nesta nova oferta de emprego terá a oportunidade de contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa. Esta é uma oportunidade única de trabalhar num dos maiores players mundiais do sector segurador.

Procuramos um(a) MICROSOFT DYNAMICS 365 CONSULTANT (Customer Service) apaixonado(a) por soluções inovadoras.

VISÃO GERAL?

Procuramos um(a) Consultor(a) de Microsoft Dynamics 365, módulo de Customer Service para fazer parte da nossa equipa dinâmica.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES?

  • Conceber soluções personalizadas para atender aos requisitos de negócio e melhorar os processos do cliente;
  • Elaborar documentação de especificações funcionais;
  • Analisar processos de negócio e traduzir requisitos em soluções;
  • Configuração e parametrização do módulo Microsoft Dynamics 365 Customer Service;
  • Testar e validar soluções desenvolvidas para as alinhar com as expectativas do cliente;
  • Contribuir ativamente para iniciativas de melhoria contínua.

REQUISITOS?

  • Conhecimento e experiencia comprovada (atributos, visualizações, formulários e outros) do módulo do Microsoft Dynamics 365 Costumer Service;
  • Experiência com Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) é uma mais-valia;
  • Idioma : Português (Obrigatório). Inglês e Espanhol (favorável)

    • O QUE VALORAMOS?

  • Certificações Microsoft Dynamics;
  • Fortes competências de comunicação oral e escrita;
  • Mentalidade proativa com atitude orientada para os resultados;
  • Elevado sentido de responsabilidade e propriedade;
  • Experiência comprovada na resolução de problemas e entrega de soluções.
  • Idioma : Inglês e ou Espanhol (favorável)

    • O QUE OFERECEMOS?

  • Contrato sem termo
  • Sistema de remuneração flexível em seguro de saúde, bilhetes de restaurante, creche e transporte.
  • Plano de carreira e formação técnica à medida, para que se continue a desenvolver dentro da empresa.
  • Formação em idiomas
  • Flexologia"
  • Clube de Benefícios da Plexus Tech, que dá acesso a ofertas exclusivas nas categorias de viagens, casa, saúde, tecnologia, moda e muito mais.
  • Faz parte de uma equipa dinâmica de +4.000 profissionais, colaborativos, apaixonados pelos seus clientes e ansiosos por dar o seu melhor
  • Um ecossistema de trabalho com ambiente colaborativo

    • FLEXOLOGIA?

    Somos uma empresa adaptável, flexível e híbrida. Apostamos num modelo baseado em colocar as pessoas no centro, as nossas pessoas, que são o pilar da nossa empresa. Preocupamo-nos com o seu talento, as suas capacidades e, acima de tudo, com o seu bem-estar. Por isso, adaptamo-nos às novas situações e exigências para que as pessoas fluam profissional e pessoalmente. Um modelo baseado na confiança.

    Somos apaixonados por tecnologia, mas acima de tudo adoramos as pessoas que a tornam possível. Porque com motivação, entusiasmo e trabalho em equipa estamos a fazer coisas fantásticas.

    A Plexus Tech mantém um firme compromisso com as políticas de igualdade da empresa. Todos os nossos processos de seleção têm em conta a igualdade de oportunidades entre homens e mulheres de forma transversal, e isso está refletido no nosso Plano para a Igualdade.

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    Customer Service • Portugal, Portugal