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Supervisor de atendimento ao cliente
Agilcare | Plano de Saúde + Plano DentalLisbon, Portugal, PortugalHá +30 dias
Descrição da vagaMínimo 1 ano de experiência a liderar equipas de call center Português nativo (fator eliminatório) Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e empatia Perfil orientado para objetivos e resultados Capacidade de liderança, organização e proatividade Tens espírito de equipa? És analítico(a), mas também humano(a) e comunicativo(a)? Gostas de ambientes dinâmicos e tens vontade de liderar com propósito? Salário base + subsídio de refeição em cartão Plano de saúde Formação contínua Ambiente de trabalho positivo e com espaço para evolução
Somos a AGILCARE , uma empresa portuguesa que gere planos de saúde e plano dental com foco no bem-estar dos nossos clientes. Procuramos um(a) Supervisor(a) de Apoio ao Cliente com experiência, foco em resultados e capacidade de liderança para reforçar a nossa equipa.
Local : Benfica, Lisboa
O que vais fazer
- Supervisionar e apoiar a equipa de atendimento ao cliente
- Auditar chamadas e garantir a excelência no serviço
- Analisar KPIs e propor ações de melhoria
- Trabalhar em conjunto com a Coordenação de Clientes
O que procuramos
Valorizamos quem quer crescer connosco
O que oferecemos
Candidata-te agora e vem fazer parte de uma empresa que acredita no impacto de um bom atendimento na área da saúde!
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Atendimento Ao Cliente • Lisbon, Portugal, Portugal