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Helpdesk Junior

NeyondLisboa, PT

Há 11 dias

Descrição da vaga

NEYOND - A empresa onde vai trabalhar :

Somos uma empresa de prestação de serviços de consultoria de negócio, tecnologia e outsourcing nas áreas contabilístico-financeira, fiscal, recursos humanos e de suporte ao negócio.

Procuramos reforçar o nosso departamento interno de IT, cuja missão é dar suporte ao negócio da Neyond.

Principais responsabilidades :

Instalar, configurar e manter várias componentes de softwares aplicacionais e equipamentos informáticos;
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados com software aplicacionais;
Diagnóstico de problemas técnicos relacionados com hardware;
Gestão de processos externalizados relacionados com suporte de hardware;
Responder a pedidos de assistência técnica por parte dos utilizadores (ex : helpdesk);
Elaborar relatórios de atividade;
Apoiar processos de revisão de procedimentos e inovação de tarefas;

Requisitos :

Habilitações ao nível 12º ano (curso tecnológico na área informática) ou frequência universitária na área;

Experiência profissional de 2 anos em funções similares;

Conhecimentos em Windows 10 / 11 e Microsoft 365 Apps;

Valorizamos conhecimentos em Microsoft 365, Active Directory, Powershell, virtualização VMWare e redes TCP / IP;

Capacidade de análise e resolução de problemas;

Boa capacidade de consulta e produção de documentação técnica;

Perfil pessoal :

Dinâmico, com espírito de iniciativa e proatividade;

Espírito de equipa;

Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

Elevada capacidade de organização e sentido de responsabilidade e autonomia;

Orientação para o Cliente;

O que a empresa te pode oferecer :

Possibilidade de integrar uma empresa em crescimento;

Trabalho em regime híbrido;

Integração numa equipa jovem e dinâmica;

Remuneração adequada à função;

Acesso a plataforma de formação e preparação para certificações técnicas;

Caso estejas interessado / a nesta oportunidade, envia-nos o teu currículo através do email com a referência NY_Helpdesk.

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Helpdesk • Lisboa, PT