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Assistente de Assistência em Viagem

Gi GroupLisboa

Há 16 dias

Descrição do cargo

Estamos a recrutar para a equipa de apoio ao cliente, na vertente de assistência em viagem.

O nosso cliente é uma prestigiada empresa que atua no mercado de assistência há mais de 30 anos, prestando serviços e assistência em diversas áreas.

Procuramos pessoas comunicativas, empáticas e com vontade de fazer a diferença no atendimento ao cliente.

Quais as tarefas que esta função envolve?

Contacto telefónico em situações de assistência em viagem;
Prestar suporte aos clientes por telefone, garantindo uma experiência positiva para cada cliente;
Gestão das bases de dados operacionais, nomeadamente inserção e atualização dos dados dos clientes;
Esclarecer dúvidas e resolver situações com profissionalismo.

O que procuramos em ti?

Habilitações literárias ao nível do 12º ano;

Conhecimentos de Línguas : Inglês (preferencial);

Conhecimentos de Informática : Domínio do Office (Excel, Word, Power Point) na ótica do utilizador;

Experiência profissional em funções semelhantes é valorizada, mas não é obrigatória;

Excelente capacidade de comunicação;

Dinamismo e proatividade;

Disponibilidade para projeto temporário.

Local de trabalho : Presencialmente em Sete Rios (Lisboa).

Horário de Trabalho :

Full-time, 35h semanais, 7h diárias, compreendidas entre as 08h-19h, de Segunda a Domingo, com duas folgas semanais rotativas.

Benefícios :

Contrato de trabalho com a Gi Group;

Formação inicial e contínua;

Integração numa empresa sólida e com forte presença no seu mercado de atuação;

Ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Interessado / a? Envia-nos já a tua candidatura!

Assistente Em Viagem • Lisboa