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PL / SQL TECHNICAL SUPPORT

iTRecruiterEntrecampos, Lisboa, PT

Há +30 dias

Descrição da vaga

PL / SQL TECHNICAL SUPPORT (HÍBRIDO)

Consultoria portuguesa contrata para trabalho híbrido em Lisboa ou Porto / Portugal

Empresa portuguesa contratapara trabalho híbrido

Localização : Candidatos devem residir em Lisboa ou Porto, Portugal

Requisitos de Idioma : Português Fluente

Instruções : Por favor, envie seu currículo em inglês e inclua todas as habilidades eexperiências que atendem aos requisitos da vaga. Isso aumentará significativamentesuas chances de sucesso.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico com sólida experiência em PL / SQL e bancos de dados relacionais para integrar nossa equipe. O profissional atuará no suporte técnico de 2ª linha, garantindo a resolução eficiente de dúvidas e problemas técnicos em um ambiente dinâmico. Buscamos alguém com habilidades analíticas, excelente comunicação e fluência em português.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico de 2ª linha para aplicações e bancos de dados.
Analisar e resolver problemas técnicos reportados pelos usuários, garantindo soluções eficazes e dentro do prazo.
Colaborar com equipes técnicas para escalar e resolver questões complexas.
Desenvolver e otimizar consultas e scripts PL / SQL para suportar processos de negócios.
Garantir um excelente atendimento ao usuário, solucionando suas dificuldades técnicas de forma proativa.
Participar de iniciativas de melhoria contínua nos processos de suporte.
Manter-se atualizado com as novas tecnologias e melhores práticas em suporte técnico e gestão de banco de dados.

Requisitos Obrigatórios

Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia da Computação, Gestão de TI, Ciência da Computação, Matemática, Estatística ou áreas correlatas.

Mínimo de 3 anos de experiência com PL / SQL.

Mínimo de 3 anos de atuação em suporte técnico de 2ª linha, com interação direta com usuários.

Fluência em português.

Diferenciais (Desejável)

Experiência com Java (mínimo de 3 anos).

Ferramentas

PL / SQL Developer ou ferramentas similares para gerenciamento de banco de dados.

Sistemas de rastreamento de problemas e gestão de tickets (ex : Jira, ServiceNow).

Experiência com bancos de dados como Oracle ou similares.

Perfil e Competências

Nível médio de experiência (2 a 6 anos).

Excelente habilidade de comunicação em português.

Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.

Trabalho em equipe e autonomia na execução de tarefas.

Organização, atenção aos detalhes e proatividade.

Localização e Modelo de Trabalho

Necessário residir ou ter planos de mudança para Portugal (Lisboa ou Porto - Maia).

Modelo híbrido (2 a 3 dias presenciais no escritório do cliente).

Se você busca um novo desafio em um ambiente dinâmico e colaborativo, envie sua candidatura!

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