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Cliente Mistério | Candidatura Espontânea

SGSLisboa, Lisboa, PT

Há +30 dias

Descrição da vaga

Descrição da empresa

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos colaboradores operam numa rede de escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Descrição do emprego

Estamos a recrutar Clientes Mistério para Portugal Continental e ilhas :

O(a) profissional será responsável pelas seguintes tarefas :

Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima;
Preencher relatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado;
Possível necessidade de registar evidências (fotos / recibos) conforme necessário;
Cumprir prazos na entrega das avaliações.
Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros);

Qualificações

Valorizamos um profissional com o seguinte perfil :

Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial);

Informática na ótica do utilizador;

Acesso a um smartphone / computador com internet;

Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios

Possuir Recibos Verdes / Fatura / Ato único

Possuir Seguro de Trabalho Individual

Experiência em avaliações de serviço será uma mais-valia (Valorizado);

Informação adicional

Atenção ao detalhe e capacidade de observação;

Boa capacidade de comunicação escrita e oral;

Sentido crítico e imparcialidade na avaliação;

Discrição e profissionalismo;

Organização e cumprimento de prazos.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Cliente • Lisboa, Lisboa, PT

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