Na Intelcia, player global de sucesso há mais de 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Estamos à procura de Service Desk Technician!
A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!
A tua função
- Atendimento telefónico - apoio técnico ao utilizador.
- Gestão do Active Directory.
- Gestão de tickets / registo de incidentes e consultas.
- Resolução de consultas e incidentes de nível I.
- Assistência técnica telefónica ao utilizador ao nível do software e do hardware para os utilizadores;
- Domínio do pacote Office (Excel, Word ) e dos sistemas operativos ao nível do utilizador (gestão de ficheiros, estrutura de pastas, funções básicas de utilizador do Windows).
O que esperamos de ti
Experiência mínima de 1 ano.Domínio do ambiente Internet ao nível do utilizador. Funcionamento dos programas de navegação e do correio eletrónico.Capacidade de trabalhar em equipa e de aprendizagem.Bom nível de interlocução e de orientação para o cliente.Idiomas : português e inglês (obrigatório)O que temos para ti
Condições salariais atrativasHorário de funcionamento do serviço : Segunda a Domingo - entre as 08 : 00 e as 23 : 00 (rotativo)Local de trabalho : LisboaSeguro de saúdeDescontos comerciaisNa INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.