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Recepcionista de hotel

The Emerald House - Lisbon, A Curio Collection by HiltonLisbon, Lisbon, Portugal

Há 5 dias

Descrição do cargo

O Hotel The Emerald House encontra-se atualmente a recrutar, para integração na equipa de Front Office, um Rececionista 2ª (m / f)

Responsabilidades :

Tarefas administrativas inerentes à função tais como assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmo de forma correta;
Proceder a check-ins e check-outs durante o turno;
Ter uma postura atenciosa e prestável com os clientes;
Dar resposta a qualquer solicitação por parte dos clientes;
Apresentação dos serviços do hotel;
Aplicação dos standarts Hilton ;
Realização auditoria diária (quando exista necessidade de cobrir o turno do night auditor).

Qualificações :

Experiência comprovada na área;

Fluência na língua inglesa (obrigatório);

2ª Língua estrangeira será fator de valorização;

Conhecimentos de Office 365+ na ótica do utilizador;

Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;

Flexibilidade de horários, trabalhar por turnos e fins-de-semana;

Disponibilidade para fazer noites;

Experiência em PMS Opera (fator preferencial);

RESIDIR EM PORTUGAL.

O que oferecemos :

Integração numa equipa proativa, constituída por profissionais de excelência e com muito talento;

Estabilidade profissional e constante desenvolvimento de competências técnicas;

Desafios constantes e progressão de carreira.

Envie o seu CV para

Recepcionista • Lisbon, Lisbon, Portugal