Assistente de Apoio ao Cliente - Alfragide

Estamos à procura de Operadores de Apoio ao Cliente (m / f) para trabalhar com um cliente prestigiado no Grupo Editorial, no qual se integram algumas das mais prestigiadas editoras de língua portuguesa.

Trabalho temporário, com previsão de duração até 30 de Setembro

Quais as tarefas que esta função envolve :

• Atendimento telefónico - Pedidos de informação, gestão de reclamações, pedidos de devolução, encomendas, etc;
• Resposta a emails com vários tipos de solicitações;

Acesso e gestão de backoffice dos vários sites / plataformas.

Quais as qualificações que deve ter :

Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador, preferencialmente em SAP e Excel.

Horário de trabalho : 8h diárias, de 2ª a 6ª-feira, entre as 09h00 e as 17h30.

Local de trabalho : Alfragide – 100% presencial

Se reúne estes requisitos, envie-nos a sua candidatura.