Esta oferta de trabalho já não está disponível no seu país.

Agente de Reservas (Contrato Anual)

Vilalara Grand Hotel AlgarvePorches, Faro, Portugal

Há +30 dias

Tipo de trabalho

Quick Apply

Descrição do cargo

Junta-te à vibrante equipa do Vilalara Grand Hotel Algarve como Agente de Reservas e integra um hotel de referência na indústria (pertencente à Forbes Travel Guide ), conhecido pelo seu serviço excecional.

Situado na pitoresca região do Algarve, o nosso hotel é um refúgio para quem procura uma combinação de relaxamento e aventura. Com uma equipa de 200 profissionais dedicados, orgulhamo-nos de criar experiências inesquecíveis para os nossos hóspedes. Nesta função dinâmica, irás utilizar a tua atenção ao detalhe e excelentes competências de comunicação para gerir reservas e garantir experiências sem falhas aos hóspedes.

Se és apaixonado(a) pela hospitalidade e prosperas num ambiente acelerado, esta é a oportunidade perfeita para desenvolveres a tua carreira connosco. Traz o teu entusiasmo e compromisso em prestar um serviço de excelência, e vamos juntos criar estadias memoráveis para os nossos hóspedes!

Tasks

Gerir os pedidos de reserva recebidos e garantir a sua introdução correta no sistema.
Fornecer aos hóspedes informações detalhadas sobre disponibilidade de quartos, preços e comodidades.
Coordenar com outros departamentos para assegurar que pedidos especiais e combinações sejam cumpridos de forma eficiente.
Apoiar os hóspedes em alterações ou cancelamentos das suas reservas, mantendo sempre um elevado nível de serviço ao cliente.
Compilar e distribuir relatórios diários, semanais e mensais sobre taxas de ocupação e tendências de reservas.

Requirements

Excelentes competências de comunicação, tanto escritas como verbais.

Experiência com sistemas de reservas ou software de gestão de reservas hoteleiras é uma mais-valia.

Forte atenção ao detalhe e boas capacidades de organização.

Capacidade para lidar com pedidos de clientes e resolver situações de forma eficiente.

Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Conhecimento em Opera é valorizado

Fluente em Português e Inglês

Benefits

Ginásio gratuito para staff dentro do resort

Dia de folga especial no seu aniversário para marcos pessoais.

Acesso a serviços de medicina curativa.

Participar num programa de saúde e bem-estar com consultas de psicologia, workshops, sessões de mindfulness, aulas de ioga e muito mais.

Desfrute de refeições no refeitório do pessoal, mesmo nos dias de folga.

Serviços de transporte convenientes para as deslocações diárias dos funcionários. (uma rota fixa Portimão - Vilalara)

Seguro de Saúde com teleconsultas gratuitas e ilimitadas (após período de experiência e entrada no quadro)

Junta-te ao Vilalara Grand Hotel Algarve como Agente de Reservas para uma carreira recompensadora no setor da hospitalidade.

Desfruta das vistas deslumbrantes do Algarve, integra uma equipa dinâmica e aproveita oportunidades de crescimento profissional!

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Agente • Porches, Faro, Portugal