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Apoio ao Cliente – Turismo

Apoio ao Cliente – Turismo

Home MatchSetúbal, Setúbal, Portugal
Há 4 dias
Descrição do cargo

Apoio ao Cliente – Turismo

Esta vaga é 100% presencial, com base no nosso escritório em Setúbal, perto da Praça do Bocage.

Quem somos?

Na Home Match, fazemos muito mais do que gerir alojamentos locais. Desde 2016, ajudamos investidores e proprietários a rentabilizar os seus imóveis enquanto oferecemos experiências incríveis a hóspedes de todo o mundo.

Começámos com 2 alojamentos, hoje, gerimos mais de 170 propriedades de norte a sul do país.

Estamos a crescer. Rápido.

O teu dia a dia

  • Ser o ponto de contacto com os nossos hóspedes, antes, durante e depois da estadia (e-mail, telefone e plataformas);
  • Garantir que tudo corre bem em cada estadia;
  • Acompanhar o feedback dos hóspedes e sugerir novas ideias para tornar a experiência ainda mais especial.

O que procuramos

  • Experiência anterior em hotelaria, turismo ou atendimento ao cliente (mínimo 1 ano);
  • Domínio de Português e Inglês (falado e escrito);
  • Carta de condução (obrigatório);
  • Comunicação fácil, empatia natural e capacidade de manter a calma em situações de pressão;
  • Espírito prático, gosto por resolver problemas e atenção ao detalhe;
  • Vontade de crescer numa equipa dinâmica e em expansão.

    • O que oferecemos

  • Contrato de trabalho numa empresa que valoriza o teu crescimento;
  • Salário + subsídio de alimentação;
  • Horário : 10h às 19h, com 1 hora de pausa + 2 folgas rotativas por semana;
  • Progressão de carreira;
  • Formação contínua e apoio próximo no dia a dia;
  • Ambiente jovem, dinâmico e pet-friendly no escritório de Setúbal.

    • Ganhos extra com :

  • Comissões por vendas de transfers, experiências ou outros serviços;
  • Pagamentos adicionais por check-ins fora de horas ou apoio especial;

    • Queres fazer parte da nossa equipa?

    Se te revês nesta vaga e queres dar o próximo passo na tua carreira, envia-nos o teu CV.

    Na Home Match, o teu trabalho faz mesmo a diferença, todos os dias!

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    Apoio Ao Cliente • Setúbal, Setúbal, Portugal