Helpdesk

Perfil Técnico

! Experiência em suporte ao utilizador

! Conhecimentos em gestão de active directory (criação / gestão users / grupos)

! Conhecimentos básicos de cibersegurança (detecção / remoção malware, passwords, phishing, ransomware)

! Experiência em instalação, configuração, diagnóstico e troubleshooting de :

• Hardware
• Sistemas operativos
• Conectividade de redes wired e wireless
• Clientes de email (Outlook) e outras ferramentas (Teams)
• Ferramentas de suporte remoto (Remote Help, Quick Assist)

! Boa capacidade de comunicação com diferentes tipos de “utilizadores”

Perfil WHOW

! Formação em Tecnologias de Informação ou algo parecido

! Fala e escreve inglês... e até entende o que lhe dizem

! Sabe que é bom sozinho, mas em equipa vai mais longe... pois juntos somos WHOW!

! Se ajuda a evoluir então que venham novos desafios

! Diz o que lhe vai na alma... mas também gosta de ouvir as ideias dos outros

! É pra fazer, é pra fazer…não é para se ir fazendo

! Não está nem aí para conversas da treta

! Quer ser WHOW!... e não apenas mais um número

Sê tu próprio... sê WHOW!

Quem trabalha connosco diz que oferecemos

Acompanhamento

Compromisso

Criatividade

Diversão

Evolução

Integridade

Justiça

Know-how

Motivação

Partilha

Transparência

Valorização