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Recepcionista

Recepcionista

AlmariaLisboa, Lisboa, Portugal
Há +30 dias
Descrição do cargo

Na Almaria - Edifícios com História, oferecemos muito mais do que alojamento. Somos uma marca de referência no setor de apartamentos turísticos de luxo, localizada no coração de Lisboa, com um conceito diferenciador e exclusivo : transformar edifícios históricos em experiências únicas para os nossos hóspedes.

Procuramos agora um Rececionista de Excelência, que queira crescer connosco e representar o rosto da Almaria : alguém com paixão pela hospitalidade, atenção ao detalhe e um serviço irrepreensível.

Principais Responsabilidades :

  • Garantir uma receção calorosa, profissional e personalizada aos nossos hóspedes;
  • Gerir reservas com precisão e atenção ao detalhe, utilizando o nosso PMS (preferencialmente Host);
  • Acompanhar e monitorizar reservas em múltiplos canais online;
  • Realizar tarefas administrativas como emissão de faturas, gestão de caixa e check-ins / check-outs com total rigor;
  • Resolver proativamente qualquer situação ou imprevisto, garantindo sempre a melhor experiência ao cliente;
  • Colaborar com as equipas internas para manter o elevado padrão de qualidade Almaria.

Competências :

  • Mínimo de 1 ano de experiência em funções de receção ou front-office;
  • Excelente capacidade de comunicação, empatia e orientação para o detalhe;
  • Domínio do inglês (fluente); conhecimento de outras línguas é um plus;
  • Disponibilidade para horários flexíveis (incluindo fins de semana);
  • Autonomia, responsabilidade e vontade de ir sempre mais além;
  • Conhecimentos de informática e ferramentas de reservas.
  • Valorizamos :

  • Formação em Hotelaria, Turismo ou similar;
  • Experiência com PMS (preferencialmente Host);
  • Conhecimento da cidade de Lisboa e os seus pontos-chave;
  • Genuíno gosto por receber bem e criar momentos memoráveis.
  • Oferecemos :

  • Integração numa equipa jovem, dedicada e com visão de excelência;
  • Projeto sólido, em crescimento e com perspectivas de desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho diferenciado, nos melhores bairros de Lisboa;
  • Participação ativa numa marca que valoriza o detalhe, a cultura e a hospitalidade personalizada.
  • Se este projeto corresponde às suas aspirações e se deseja juntar-se a um grupo dinâmico, envie-nos a sua candidatura para com a Refa - Rececionista Almaria.

    Agradecemos o seu interesse nesta oportunidade e informamos que apenas os candidatos elegíveis para a função serão contactados.

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    Recepcionista • Lisboa, Lisboa, Portugal