Job mit Urlaubsfeeling: Lebe und arbeite in Lissabon als Kundenberater/in!

Über die Stelle

Werde Teil eines internationalen Teams und betreue Kunden von Marken wie Nike, Spotify oder Microsoft. Flug, Unterkunft und bezahlte Einarbeitung sind inklusive – genauso wie volle Unterstützung beim Start. Lebe und arbeite in Portugal, ohne dich um etwas kümmern zu müssen. Bereit? Dann nichts wie los!

Was wirst du tun?

Hast du dich schon mal über den Kundenservice geärgert, weil dir niemand wirklich geholfen hat? Ziemlich frustrierend, oder? Jetzt stell dir vor, jemand hört dir zu, versteht dein Problem – und findet eine Lösung. Schönes Gefühl, oder? Genau das könntest du sein!

Als Kundenberater(in) bist du die freundliche Stimme am anderen Ende des Telefons, per E-Mail oder Chat. Du beantwortest Fragen, löst kleine Probleme und sorgst dafür, dass Kunden mit einem Lächeln aus dem Gespräch gehen – und das alles aus dem sonnigen Portugal heraus!

Fragen, die dich – je nach Projekt – im Arbeitsalltag erwarten könnten:

• „Meine Nike-Bestellung ist noch nicht angekommen, und ich habe am Wochenende ein wichtiges Spiel. Was kann ich tun?“
• „Wie übertrage ich meine Playlists auf ein neues Spotify-Konto?“
• „Meine Mercedes-Benz-App synchronisiert sich nicht mit meinem Auto – kannst du mir helfen, das wieder zum Laufen zu bringen?“

Keine Sorge, wenn du so etwas noch nie gemacht hast. Du bekommst eine voll bezahlte Einarbeitung, in der du alles lernst, was du wissen musst. Außerdem arbeitest du nach klaren Vorgaben, mit hilfreichen Tools und hast ein unterstützendes Team an deiner Seite. Dir wird gezeigt, wie du aus kleinen Problemen echte Erfolgsmomente machen kannst.

Über das Unternehmen

Du arbeitest für ein Partnerunternehmen, das mit spannenden Top-Marken wie Microsoft, Mercedes-Benz, Nike, Pinterest, Philips, Spotify und vielen anderen zusammenarbeitet. Ob Technik, Entertainment oder Lifestyle – wir finden gemeinsam das Projekt, das perfekt zu deinen Interessen und Fähigkeiten passt. Und das Beste: Du hast die Chance, von echten Branchenprofis zu lernen und deine Karriere auf das nächste Level zu bringen!

Außerdem arbeitest du mit einem offenen, internationalen Team in einem modernen Büro mit tollen Arbeitsplätzen (und hervorragendem Kaffee!). Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten sorgen dafür, dass du schnell Anschluss findest und neue Freundschaften knüpfst.

Das ist deine Gelegenheit, neue Erfahrungen zu sammeln, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und eine echte Karriere aufzubauen – und das alles, während du das Leben in einem neuen Land genießt.

Klingt gut? Dann melde dich einfach für ein unverbindliches Gespräch – wir erzählen dir gern mehr über die Stelle!

Wie ist das Leben in Portugal?

In Portugal zu leben heißt, über 300 Sonnentage im Jahr zu genießen – mit entspannter Atmosphäre, Strandfeeling und hoher Lebensqualität. Die beiden größten Städte, Lissabon und Porto, sind lebendig, herzlich und voller Charme, Geschichte und freundlicher Menschen. Nach der Arbeit kannst du durch verwinkelte Gassen spazieren, einen Kaffee am Fluss genießen oder den Sonnenuntergang mit Blick aufs Meer erleben. Am Wochenende erkundest du historische Viertel, probierst frischen Fisch oder lernst surfen in den Atlantikwellen. Die Lebenshaltungskosten sind niedriger als in vielen anderen europäischen Hauptstädten und durch die große internationale Community fällt es leicht, neue Kontakte zu knüpfen. Egal ob du Lust auf Nachtleben, Natur, gutes Essen oder einfach ein etwas entspannteres Leben hast: Portugal hat für jeden etwas Passendes zu bieten.

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Unterstützung bei Problemen rund um Dienstleistungen oder Produkten.
• Beratung und Hilfestellung zu verschiedenen Anliegen der Kunden.
• Dokumentation der Kundenanliegen im System.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten.
• Aufbau positiver Kundenbeziehungen durch freundlichen und professionellen Support.
• Zusammenarbeit im internationalen Team und Teilnahme an Schulungen zu Beginn.

Was bekommst du?

• Eine Vollzeitstelle mit bezahlter Einarbeitung, damit du problemlos starten kannst.
• Unterstützung beim Flug nach Portugal – in den meisten Fällen wird er übernommen oder erstattet.
• Entweder eine (kostenlose) vom Unternehmen organisierte Wohnung – inklusive Wasser, Strom und Internet – oder Hilfe bei der Wohnungssuche in Lissabon.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Bankkonto, Anmeldung und Steuern.
• Ein monatliches Gehalt zwischen 1.033,90 € und 1.398,39 € (abhängig von Position und Erfahrung).
• Die Möglichkeit, einen monatlichen Leistungsbonus zu erhalten.
• Natürlich bekommst du bezahlten Urlaub und die portugiesischen Feiertage frei, damit du dein neues Zuhause entdecken und genießen kannst.
• Dich erwarten regelmäßiges Coaching und echte Karriereentwicklung.
• Du wirst Teil eines sozialen, internationalen Teams mit gemeinsamen Events, Ausflügen und neuen Freundschaften aus ganz Europa.

Was wird noch benötigt?

• Fließende Deutschkenntnisse.
• Du solltest dich auf Englisch gut verständigen und klare Texte schreiben können.
• Du bist flexibel und fühlst dich wohl dabei, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Du hast einen Schulabschluss (z. B. Mittlere Reife).
• Du bist bereit, dein Abenteuer in Lissabon zu starten und mindestens 6 Monate dort zu bleiben.
• Du bist mindestens 18 Jahre alt.
• Du hast einen gültigen EU-Personalausweis, Reisepass oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal.
• Vorerfahrung ist nicht nötig – bring einfach deine Motivation mit!

Kontakt

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