Ihre Rolle
Sind Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt als Kundenberater in der Schönheitsindustrie? Sind Sie ein kommunikativer Mensch? Verstehen Sie, wie wichtig es ist, den besten Kundenservice zu bieten? Dann sind Sie genau der Richtige für diesen Job!
Unser Angebot
· Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
· Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
· Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
· Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
· Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
· Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
· Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Ihre Aufgaben
· Als Kundenbetreuer für die Schönheitsindustrie legen Sie den höchsten Servicestandard für Verbraucher und Kunden fest und halten ihn aufrecht.
· Bieten Sie Ratschläge, beantworten Sie Fragen und bewerben Sie die Marken des Kunden in jeder Interaktion;
· Kommunizieren Sie mit Kunden per Telefon, E-Mail, Live-Chat, Messaging und sozialen Medien;
· Bieten Sie erweiterte Verkäufe durch Service an, um den Verbrauchern eine abgerundete und vollständige Schönheitslösung zu bieten .
· Bestellungen aufgeben, technische Fragen klären und damit verbundene Verwaltungstätigkeiten durchführen ;
· Bereitstellung einer ersten Kontaktlösung bei Serviceanfragen und Beschwerden sowie bei komplexeren Verbraucherfragen und Beschwerden zu einer Vielzahl von Themen;
· Mit den Vorgesetzten und dem Team zusammenarbeiten, um eine umfassende Lösung für den Verbraucher sicherzustellen;.
· Verstehen Sie das potenzielle Risiko einiger Anfragen/ Beschwerden für das Unternehmen.
· Zeigen Sie Bewusstsein, wenn Fälle an einen I&E-Berater oder Teamleiter weitergeleitet werden müssen ( z. B. virale öffentliche Social-Media-Beiträge).
Ihr Profil
· Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch;
· Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2 );
· Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und soziale Intelligenz – Empathie, Selbstbewusstsein, kulturelle Sensibilität;
· Als Kundenbetreuer für die Schönheitsindustrie benötigen Sie vorherige Call-Center-Erfahrung in einer Vertriebs- und/oder Kundendienstfunktion;
· Fähigkeit zur Problemlösung;
· Dynamik und Teamgeist ; die Schönheitsindustrie
· Flexible/r und schnelle/r Lerner/in, der/die sich kontinuierlich anpassen kann.
Lissabon - Kundenbetreuung fur die Schönheitsindustrie • Valongo, Porto Metropolitan Area
Bei Job Traveler bringen wir seit 2020 zahlreiche deutschsprachige Menschen ihrem Traumjob im Ausland näher.Gleichzeitig unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, passende deutschsprachige Talen... Mostre mais
RESINEX Group is seeking a driven B2B sales professional to expand business opportunities in Portugal and northern Spain.This role involves managing customer relationships, achieving sales targets,... Mostre mais
CB Talents SP is inviting applications for a Customer Service professional role in Lisbon, Portugal.This position requires fluent Dutch and English language skills, and the successful candidate wil... Mostre mais
Consultora e Formadora em Produtividade e Melhoria Contínua Lean | Kaizen | Facilitadora Lego Serious Play | Coach Alta Performance | Facilito.PERFIL IDEAL, do nosso parceiro PLASTICBAND: Residênci... Mostre mais
Concentrix is seeking a Customer Service Representative (German-speaking) for Volkswagen, offering remote work from Portugal.The ideal candidate will handle customer inquiries with professionalism,... Mostre mais
ERASMUS in Braga, Portugal is looking for enthusiastic Tour Guides who are passionate about culture and enjoy meeting people from around the world.Ideal candidates will possess strong communication... Mostre mais
Descrição da empresa Local de trabalho: Rua Pedro Nunes, 23 e 24, Caldas da Rainha, Leiria.É necessária a presença diária e o deslocamento diário para o local de trabalho.Somos uma empresa global a... Mostre mais
Concentrix sucht einen Customer Service Representative für Volkswagen in Portugal, der remote arbeitet.Die Rolle beinhaltet die Bearbeitung von Kundenanfragen, den Aufbau starker Kundenbeziehungen ... Mostre mais
A global recruitment agency is looking for a German-speaking Support & Content Moderator to join their team in Portugal.Responsibilities include responding to inquiries, troubleshooting, and ensuri... Mostre mais
Assistente Atendimento ao Cliente (M/F) - Aveiro & São João da Madeira A WSAudiology é um grupo líder na indústria dos aparelhos auditivos, a nível mundial.Parte do grupo WSAudiology, a Widex Espec... Mostre mais
German Customer Care Advisor in Portugal (Remote + 2,000 Euros Bonus) About the job German Customer Care Advisor in Portugal (Remote + 2,000 Euros Bonus) Take Your Career to the Next Level!.We're l... Mostre mais
Uma empresa do setor de saúde auditiva busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar nas Lojas em Aveiro e São João da Madeira.O candidato ideal deve ter, no mínimo, o 12.O ano de esc... Mostre mais
Uma empresa global em tecnologia localizada em Leiria está em busca de um profissional para realizar vendas B2B por telefone.A função envolve contato com leads, apresentação de soluções de cartões ... Mostre mais
Uma varejista internacional de moda está à procura de um Department Manager em Braga, Guimarães, para liderar um departamento e maximizar as vendas.O candidato ideal terá experiência em retalho e h... Mostre mais
Wir helfen bekannten Marken – denjenigen, die Sie täglich nutzen – ihr Geschäft mit Technologie und integrierten Lösungen in über 70 Ländern zu verbessern.Darauf sind wir stolz und werden Jahr für ... Mostre mais
A Douromed, empresa líder na distribuição de equipamentos e dispositivos de medicina dentária, está à procura de um(a).Com um firme compromisso em fornecer aos nossos clientes os melhores produtos ... Mostre mais
Looking for your next international career opportunity?.German-speaking Customer Service Representatives.Career Growth & Development Opportunities.International & Multicultural Work Environment.If ... Mostre mais
CRC Coffee Specialist - Swiss German / German Speaker.Position Snapshot Full-time/Hybrid mode Fluent in Swiss German / German About Us Nestlé Business Services (NBS).We provide Supply Chain, Financ... Mostre mais
A Douromed, empresa em Paredes, procura um(a) Consultor Comercial para promover produtos na área de medicina dentária.O candidato ideal deve ter 12o ano de escolaridade e experiência em vendas, com... Mostre mais
RESINEX in Portugal seeks a results-driven B2B sales professional with a technical understanding of polymers to drive growth, manage key accounts, and develop new business opportunities in Portugal... Mostre mais
