Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Sluit je aan bij ons ambitieuze en gemotiveerde support team. Waarborg klanttevredenheid door een van de meest herkenbare bedrijven ter wereld te vertegenwoordigen en hun werkzaamheden te ondersteunen.
Onze klant
Onze klant is een van 's werelds meest toonaangevende bedrijven op het gebied van social media en wil dat jij deel uit maakt van het team.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen - chat, e-mail en telefoon;
De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein;
Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten;
Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
Problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues identificeren en oplossen;
Problemen van klanten tijdig oplossen, proactief voortgang met klanten bespreken en proactief gebieden identificeren waar klanten het gebruik van onze oplossingen kunnen verbeteren;
Essentiële productinzichten en feedback van onze klanten aan engineering overdragen.
Jouw profiel
Moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (B2-niveau) vereist;
Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel);
Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen;
Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
Proactief en een snelle leerling, in staat om zich aan te passen aan continu veranderende behoeften en om klanten te helpen bij het groeien van hun bedrijf op het advertentieplatform;
Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;
Beschikbaarheid van maandag t/m zondag, inclusief weekendrotatie.
LISSABON - Customer Delight Vertegenwoordiger voor Social Media • Coimbra, Region of Coimbra
Are you a native Portuguese speaker looking to grow your career in customer service? We're hiring for multiple.This is your chance to join a prestigious organization that supports top international... Mostre mais
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Mostre mais
Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Mostre mais
Work and Live in Greece, Portugal, Spain or Bulgaria.Are you a Dutch speaker looking to take your career abroad? Join our international Customer Service team and experience life in some of Europes ... Mostre mais
É falante nativo de português e está à procura de uma oportunidade para desenvolver a sua carreira em atendimento ao cliente? Estamos a recrutar para várias posições.Esta é a sua oportunidade de in... Mostre mais
German Customer Service Representative | Fully Remote | Portugal.Looking for your next international career opportunity?.German-speaking Customer Service Representatives.Career Growth & Develop... Mostre mais
Seeking a spiritually aware leader with 5+ years of experience for a remote, flexible role guiding individuals in reconnecting with their values and decision-making. Mostre mais
French-speaking Customer Support Specialist.You will assist French-speaking customers, answer their questions, guide them through simple technical issues, and make sure they have a smooth and posit... Mostre mais
You speak Dutch, you live in Portugal, and you're looking for a job you can actually do from home.We're hiring for a fully remote customer support role based anywhere in mainland Portugal.You'll be... Mostre mais
Are you passionate about marketing, technology, and delivering top-tier customer service? We are hiring.English-speaking Customer Support Specialists.You will assist users with marketing-related in... Mostre mais
Italian Customer Service Representative | Fully Remote | Portugal.Looking for your next international career opportunity?.Italian-speaking Customer Service Representatives.Career Growth & Devel... Mostre mais
Gap Year in Portugal – Job Abroad (1 Year).Dutch-Speaking Content Moderator – Video Streaming Platform.Are you thinking about a gap year? Maybe for an international experience or simply to change y... Mostre mais
Imagine a career where every day you're making the internet a safer, better place while living in sunny Lisbon, one of Europe's most colorful cities.We're looking for passionate German-speaking Con... Mostre mais
Gap Year in Portugal – Job im Ausland (1 Jahr).German-Speaking Content Moderator – Video-Streaming-Plattform.Denkst du über ein Gap Year nach? Vielleicht für eine Auslandserfahrung oder einfach, um... Mostre mais
Senior Product Manager role in Health-Tech, focusing on improving core app features using data and AI for millions of users.Requires remote work from Portugal and 3+ years of experience. Mostre mais
Hey there! David Kennedy Recruitment is on the lookout for an amazing Freelance Recruitment Partner to join our team.If you're a true hunter and love connecting talented individuals with our client... Mostre mais
Join one of Europe’s leading online retailers – work 100% remotely from Portugal.We’re looking for Dutch-speaking team members to join a major European e-commerce platform.Whether you’re already in... Mostre mais
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Mostre mais
Shape the Future of Social Media and Your Career.Are you fluent in Italian and ready to take on a role that matters? Join a global tech leader trusted by the worlds top brands.Lisbon office, you'll... Mostre mais
Join Cross Border Talents as a.Freelance Recruitment Consultant.In this role, you will identify suitable candidates, understand role requirements, and contribute to a smooth and professional hiring... Mostre mais
