Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Sluit je aan bij ons ambitieuze en gemotiveerde support team. Waarborg klanttevredenheid door een van de meest herkenbare bedrijven ter wereld te vertegenwoordigen en hun werkzaamheden te ondersteunen.
Onze klant
Onze klant is een van 's werelds meest toonaangevende bedrijven op het gebied van social media en wil dat jij deel uit maakt van het team.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen - chat, e-mail en telefoon;
De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein;
Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten;
Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
Problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues identificeren en oplossen;
Problemen van klanten tijdig oplossen, proactief voortgang met klanten bespreken en proactief gebieden identificeren waar klanten het gebruik van onze oplossingen kunnen verbeteren;
Essentiële productinzichten en feedback van onze klanten aan engineering overdragen.
Jouw profiel
Moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (B2-niveau) vereist;
Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel);
Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen;
Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
Proactief en een snelle leerling, in staat om zich aan te passen aan continu veranderende behoeften en om klanten te helpen bij het groeien van hun bedrijf op het advertentieplatform;
Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;
Beschikbaarheid van maandag t/m zondag, inclusief weekendrotatie.
LISSABON - Customer Delight Vertegenwoordiger voor Social Media • Fátima, Medium Tejo
Fully Remote Customer Support (German & Dutch Speakers) Portugal-based.Work from Anywhere in Portugal!.Customer Support Specialists for a fully remote role with a global company.Handle customer... Mostre mais
French-speaking Customer Service Representative.Lisbon, Porto or Braga Portugal.On-site or Hybrid (depending on project needs).Are you passionate about helping others and delivering exceptional ser... Mostre mais
Join one of Europe’s leading online retailers – work 100% remotely from Portugal.We’re looking for Dutch-speaking team members to join a major European e-commerce platform.Whether you’re already in... Mostre mais
You speak Dutch, you live in Portugal, and you're looking for a job you can actually do from home.We're hiring for a fully remote customer support role based anywhere in mainland Portugal.You'll be... Mostre mais
Italian-speaking Technical Customer Support Specialist.In this role, you will provide customer support in.Portugal or willing to relocate.Relocation support is provided for eligible candidates.Prov... Mostre mais
Italian-speaking Technical Customer Support Specialist.In this role, you will provide customer support in.Portugal or willing to relocate.Relocation support is provided for eligible candidates.Prov... Mostre mais
We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support to Norwegian-speaking customers... Mostre mais
Are you ready to take the next step in your career with a leading company in the insurance industry? We are looking for an enthusiastic Insurance Manager to join our dynamic team.Join a team where ... Mostre mais
Join Our Team as an Insurance Manager in Coimbra (Hybrid Role).Enjoy the flexibility of working remotely, with the convenience of in-office collaboration a few days a month.Receive a complete IT pa... Mostre mais
Gap Year in Portugal – Job im Ausland (1 Jahr).German-Speaking Content Moderator – Video-Streaming-Plattform.Denkst du über ein Gap Year nach? Vielleicht für eine Auslandserfahrung oder einfach, um... Mostre mais
Customer Care Specialist – Dutch Speaking.As our global organization continues to mature, we are looking to onboard professional Dutch speakers for the Customer Service Representative vacancy at ou... Mostre mais
Contact Center Associate - Ukrainian Speaking.We are hiring Ukrainian-speaking Customer Service Advisors to join a multinational enterprise located in Portugal.Handle and resolve client queries acr... Mostre mais
