Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Sluit je aan bij ons ambitieuze en gemotiveerde support team. Waarborg klanttevredenheid door een van de meest herkenbare bedrijven ter wereld te vertegenwoordigen en hun werkzaamheden te ondersteunen.
Onze klant
Onze klant is een van 's werelds meest toonaangevende bedrijven op het gebied van social media en wil dat jij deel uit maakt van het team.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen - chat, e-mail en telefoon;
De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein;
Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten;
Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
Problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues identificeren en oplossen;
Problemen van klanten tijdig oplossen, proactief voortgang met klanten bespreken en proactief gebieden identificeren waar klanten het gebruik van onze oplossingen kunnen verbeteren;
Essentiële productinzichten en feedback van onze klanten aan engineering overdragen.
Jouw profiel
Moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (B2-niveau) vereist;
Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel);
Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen;
Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
Proactief en een snelle leerling, in staat om zich aan te passen aan continu veranderende behoeften en om klanten te helpen bij het groeien van hun bedrijf op het advertentieplatform;
Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;
Beschikbaarheid van maandag t/m zondag, inclusief weekendrotatie.
LISSABON - Customer Delight Vertegenwoordiger voor Social Media • Matosinhos, Porto Metropolitan Area
Hiring International zoekt een Nederlandstalige Customer Service Agent die bereid is te verhuizen naar Griekenland en remote te werken vanuit Griekenland.Je behandelt klantvragen via telefoon, e-ma... Mostre mais
Ondersteun het verkeer in Europa, achter de schermen soepel te laten verlopen!.Wegen verbinden mensen, steden en hele economieën en precies daar komt jouw nieuwe rol in beeld.Klantenservice via tel... Mostre mais
Seeking a Senior Product Manager for a Health-Tech company to shape app features impacting user health habits.Will use data and AI, partner with product, data, and engineering teams, and operate wi... Mostre mais
Hexa People is looking for a professional to execute.The main focus is to ensure service delivery excellence to internal customers and guarantee the correct daily execution of department requiremen... Mostre mais
Job Title Content Moderation (Spanish-speaking) - Social Media.Location Porto, Portugal (On-Site).From the beginning, take an active role in continuously seeking initiatives to enhance service and ... Mostre mais
Workster is partnering with a global leader in customer experience to recruit Dutch-speaking Customer Service Advisors for a project focused on innovative tech gadgets and social media platforms.Ba... Mostre mais
Ești în căutarea unei schimbări de carieră în cadrul unei organizații globale orientate spre viitor? Vino să faci parte din compania noastră premiată, condusă de oamenii noștri din peste 70 de țări... Mostre mais
Customer Support (Spanish-speaking) - Social Media As a Customer Support in Porto, Portugal (On-Site), you will ensure that performance goals are met across all operations and that we fulfill clien... Mostre mais
At Anchorage Digital, we are building the world's most advanced digital asset platform for institutions to participate in crypto.Anchorage Digital is a crypto platform that enables institutions to ... Mostre mais
Heb je het wel gehad met de regen en de grijze lucht? Ben je toe aan een nieuw avontuur? Heb je je wel eens afgevraagd hoe het zou zijn -.Droom je ervan te werken om te leven in plaats van te leven... Mostre mais
Blip, a leading tech company within Flutter Entertainment, is seeking an External Communications and Employer Branding Manager to elevate our brand and attract top talent.Reporting to the Head of C... Mostre mais
Join our Portugal Team: Customer Service Role for Dutch Speakers Location:.Remote work is possible, but only for candidates residing in Portugal).Full-time, 12-month renewable (option for permanent... Mostre mais
Client Relations Coordinator (Dutch).As our global organization continues to mature, we are looking to onboard professional Dutch speakers for the Customer Service Representative vacancy at our fac... Mostre mais
Are youItalian native or fluent with strongEnglishcommunication skills? Looking to make your career in a multicultural environment in the sunny and happyPorto? So we have the perfect opportunity fo... Mostre mais
Kurze Beschreibung Begleiter: GapYear Arbeitsmodell: On‐Site Standort: Porto, Portugal Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag – 08:00–17:00 oder 09:00–18:00 (Spätschicht folgt demnächst: 13:00–22:00) Fr... Mostre mais
Job Title Content Moderation (Romanian-speaking) - Social Media.Job Description Content Moderator located in Porto, Portugal (On‐Site) who will manage and moderate content across client social medi... Mostre mais
Join our client's team in Lisbon, Portugal, as a Customer Service professional on-site.In this role, you will provide essential support to customers, utilizing your Dutch and English language skill... Mostre mais
Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future.We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses... Mostre mais
Seeking a Business Analyst to analyze processes, gather requirements, and translate business needs into functional specifications.Requires fluent French and English, strong communication, stakehold... Mostre mais
French-speaking Customer Support Specialist.You will assist French-speaking customers, answer their questions, guide them through simple technical issues, and make sure they have a smooth and posit... Mostre mais
