Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Seixal, Lisbon Metropolitan Area
Seeking a Dutch and English speaking professional for Sales, Marketing, and Customer Service roles supporting major brands like Spotify and Microsoft in Lisbon.Offers training and relocation support. Mostre mais
Manage Google Ads accounts for Dutch-speaking advertisers, providing strategic optimizations and support to achieve marketing goals in a hybrid, multicultural environment. Mostre mais
Provides technical customer service support, requiring Dutch and English language skills.Role involves rotational shifts, including weekends, with a focus on communication and customer orientation. Mostre mais
Seeking a Dutch-speaking Sales Specialist in Barcelona to manage and grow Dutch advertisers on Pinterest, providing consultative sales support and marketing insights. Mostre mais
A fast-growing tech company is looking for a Dutch speaking consultant to enhance customer satisfaction in the Benelux region.The role involves advising hoteliers about our benefits, delivering dem... Mostre mais
PKF-VMB Belgium está a reforçar a equipa na sua loja situada no Centro Comercial Colombo, em Lisboa.Procuramos pessoas dinâmicas, com excelente capacidade de comunicação e que gostem de trabalhar e... Mostre mais
Remote Dutch-speaking customer service role for a digital wallet firm in Portugal, requiring Dutch and English fluency.Offers a fixed-term contract with training in Lisbon. Mostre mais
Wil je in Portugal wonen, internationale werkervaring opdoen en tegelijkertijd werken voor een bekend premiummerk?.Lissabon biedt alles voor een nieuw hoofdstuk in het buitenland: veel zon, een int... Mostre mais
Ben je op zoek naar de volgende stap? Wij zijn een wereldwijde leider in technologie en dienstverlening die de merken van de toekomst versterkt.Wij helpen bekende merken — de merken die je dagelijk... Mostre mais
Beauty Advisor (m/w/d) für Weltmarke – inkl.Flug und Unterkunft in Portugal Beauty & Wellness Kundenservice & Beratung.Beschäftigungsbeginn: ab sofort.Vertragslaufzeit: 12 Monate und mehr.Arbeitsmo... Mostre mais
Dutch-Speaking Sales & Marketing Agent (Relocation Support Available)Berlin, GermanyWe are looking for a Dutch-speaking Sales & Marketing Agent to join a fast-growing international team in a dynami... Mostre mais
Seeking a fluent Dutch speaker for a remote customer service role in Portugal with initial on-site training.Offers a Monday-Friday schedule and a 6-month contract. Mostre mais
Dutch-speaking customer service representative for a digital wallet project, based in Portugal, with remote work after initial on-site training in Lisbon.Offers a Monday-Friday schedule. Mostre mais
Seeking a Dutch-speaking Sales Representative in Berlin to build client relationships, manage the sales cycle, and achieve performance targets in a fast-paced, on-site role. Mostre mais
Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or social media.Resolve customer complaints and issues in a professional and timely manner.Provide accurate information about products, service... Mostre mais
Seeking a Dutch and English fluent Sales & Marketing Agent for an on-site role in Berlin, requiring 1 year of sales experience.Offers competitive monthly salary with performance bonuses and career ... Mostre mais
Seeking a Dutch-speaking B2B Sales Representative to advise and acquire new advertisers for small and medium-sized companies, providing pre- and after-sales support. Mostre mais
Seeking a Dutch-speaking Account Manager to manage client portfolios, support onboarding, identify sales opportunities, and build client relationships in an international setting. Mostre mais
Seeking a Dutch-speaking customer service representative for a remote role.Includes paid training in Lisbon with a competitive salary and benefits. Mostre mais
Marketing Intern role focused on growth and brand strategy for a sleep products company, requiring Dutch and English fluency. Mostre mais
