Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Guimarães, Ave
CB Talents SP is inviting applications for a Customer Service professional role in Lisbon, Portugal.This position requires fluent Dutch and English language skills, and the successful candidate wil... Mostre mais
Overview French Customer Relations Associate Remote in PT.Exciting opportunity for French speakers — remote customer service in Portugal.French Customer Service Representatives.This role offers the... Mostre mais
Join our client's team in Lisbon, Portugal, as a Customer Service professional on-site.In this role, you will provide essential support to customers, utilizing your Dutch and English language skill... Mostre mais
About the Company Resinex belongs to the Belgian group Ravago, a family-owned company that operates worldwide in the plastics industry with over 12,000 employees across 325 locations.Resinex was es... Mostre mais
Customer Support and Content Reviewer for Dutch Speakers Location:.Remote work is possible, but only for candidates residing in Portugal).Full-time, 12-month renewable (option for permanent contrac... Mostre mais
Descrição da Vaga Assegura a realização de tratamentos de SPA, segundo as normas e standards do hotel, oferecendo um serviço de máxima qualidade.Executar e apoiar os serviços de terapeuta / SPA / m... Mostre mais
Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur.Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tou... Mostre mais
Heb je het wel gehad met de regen en de grijze lucht? Ben je toe aan een nieuw avontuur? Heb je je wel eens afgevraagd hoe het zou zijn -.Droom je ervan te werken om te leven in plaats van te leven... Mostre mais
Uma empresa do setor de saúde auditiva busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar nas Lojas em Aveiro e São João da Madeira.O candidato ideal deve ter, no mínimo, o 12.O ano de esc... Mostre mais
Concentrix recherche un Conseiller clientèle francophone pour assister les clients dans la location de véhicules à Braga, Portugal.Vous serez responsable de gérer les réservations et de répondre au... Mostre mais
Descrição da Vaga Assegura a realização de tratamentos de SPA, segundo as normas e standards do hotel, oferecendo um serviço de máxima qualidade.Executar e apoiar os serviços de terapeuta / SPA / m... Mostre mais
A Discovery Hotel Management procura profissional para integrarse na equipa de SPA, assegurando tratamentos conforme padrões de qualidade do grupo.Vai prestar serviços de terapeuta, massagens e est... Mostre mais
Uma empresa global em tecnologia localizada em Leiria está em busca de um profissional para realizar vendas B2B por telefone.A função envolve contato com leads, apresentação de soluções de cartões ... Mostre mais
Resinex belongs to the Belgian group Ravago, a family-owned company that operates worldwide in the plastics industry with over 12,000 employees across 325 locations.The Resinex was established in 1... Mostre mais
Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur.Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tou... Mostre mais
A leading recruitment agency in Lisbon is seeking a Sales & Digital Marketing Representative who is fluent in English (C1).This on-site role involves managing B2B client portfolios and providing ta... Mostre mais
Conseiller Client (Francophone) - Services Combinés Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur.Nous aidon... Mostre mais
Job Summary Are you a fluent French speaker with a knack for helping people and an eye for spotting opportunities? An established team in the breathtaking, historic city of Guimarães, Portugal, is ... Mostre mais
A travel service company is looking for a Work-From-Home Travel Representative to assist clients with their travel needs.This role involves communicating with clients, managing reservation updates,... Mostre mais
Type of position Full-time position.Key languages Native level of French.Sector About our Client Are you a passionate for Customer Service and banking environment? Would you like to work for a comp... Mostre mais
