Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • São João da Madeira, Porto Metropolitan Area
CB Talents SP is inviting applications for a Customer Service professional role in Lisbon, Portugal.This position requires fluent Dutch and English language skills, and the successful candidate wil... Mostre mais
A leading talent acquisition firm in Portugal is seeking a Dutch Client Services Specialist.You will provide exceptional customer support through various channels and build strong relationships wit... Mostre mais
Overview French Customer Relations Associate Remote in PT.Exciting opportunity for French speakers — remote customer service in Portugal.French Customer Service Representatives.This role offers the... Mostre mais
Join our client's team in Lisbon, Portugal, as a Customer Service professional on-site.In this role, you will provide essential support to customers, utilizing your Dutch and English language skill... Mostre mais
Are you a fluent French speaker with a knack for helping people and an eye for spotting opportunities? An established team in the breathtaking, historic city of Guimarães, Portugal, is expanding!.T... Mostre mais
Envie de rejoindre une entreprise internationale spécialisée dans l'expérience client au Portugal ? Nous recrutons des Conseillers Relation Client Francophones pour intégrer un groupe européen reco... Mostre mais
If you are an experienced barber looking for an opportunity abroad with a strong salary and real support, we have the right openings for you.Our partner barbershops across the Nordic countries are ... Mostre mais
Descrição da Vaga Assegura a realização de tratamentos de SPA, segundo as normas e standards do hotel, oferecendo um serviço de máxima qualidade.Executar e apoiar os serviços de terapeuta / SPA / m... Mostre mais
French Customer Support in Porto (No Phone Calls) - 2000 Euros Signing Bonus Job Openings French Customer Support in Porto (No Phone Calls) - 2000 Euros Signing Bonus.About the job French Customer ... Mostre mais
Uma empresa do setor de saúde auditiva busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar nas Lojas em Aveiro e São João da Madeira.O candidato ideal deve ter, no mínimo, o 12.O ano de esc... Mostre mais
Call Center Agent - Ukrainian Speaking.We are hiring Ukrainian-speaking Customer Service Advisors to join a multinational enterprise located in Portugal.Handle and resolve client queries across var... Mostre mais
Descrição da Vaga Assegura a realização de tratamentos de SPA, segundo as normas e standards do hotel, oferecendo um serviço de máxima qualidade.Executar e apoiar os serviços de terapeuta / SPA / m... Mostre mais
Dutch Client Services Specialist in Portugal (Fully Remote).Job Openings Dutch Client Services Specialist in Portugal (Fully Remote) About the job Dutch Client Services Specialist in Portugal (Full... Mostre mais
Savior Artigos Texteis Lda in Guimarães, Portugal seeks a fluent French speaker for an on-site inbound banking and insurance support role.You will guide customers, answer inquiries, and gently reco... Mostre mais
Uma empresa global em tecnologia localizada em Leiria está em busca de um profissional para realizar vendas B2B por telefone.A função envolve contato com leads, apresentação de soluções de cartões ... Mostre mais
You speak Dutch, you live in Portugal, and you're looking for a job you can actually do from home.We're hiring for a fully remote customer support role based anywhere in mainland Portugal.You'll be... Mostre mais
A Discovery Hotel Management procura profissional para integrarse na equipa de SPA, assegurando tratamentos conforme padrões de qualidade do grupo.Vai prestar serviços de terapeuta, massagens e est... Mostre mais
Job Summary Are you a fluent French speaker with a knack for helping people and an eye for spotting opportunities? An established team in the breathtaking, historic city of Guimarães, Portugal, is ... Mostre mais
