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Técnico de Análise de Dados e Projetos

Santander Consumer Bank PortugalParede, Lisboa, Portugal

Há 1 dia

Descrição do cargo

Country : Portugal

Estamos a recrutar um Técnico de Análise de Dados e Projetos, para a nossa Direção de Tecnologia & Operações.

Principais Responsabilidades :

Participar ativamente em projetos de desenvolvimento na área de operações, com o contributo analítico e funcional;
Desenvolver soluções fora do âmbito de IT. Exº : power automate, power BI;
Controlar e monitorizar de SLA's;
Comunicar e acompanhar os casos de quebra dos SLA's para garantir a sua resolução e / ou identificação da causa raiz;
Efetuar a análise processos críticos de Risco Operacional (RO) através do levantamento do processo junto das áreas e identificação de controlos mitigadores de RO;
Garantir junto das áreas a implementação dos controlos de mitigação identificados, assegurando a sua implementação e consequente seguimento;
Participar em projetos de desenvolvimento na área, com o contributo analítico e funcional;
Definir e produzir reportes;
Aplicar e controlar processos de melhoria contínua, assim como assegurar e controlar os planos de ação.

Perfil :

Conhecimento das ferramentas Power BI e Power Automate;

Experiência com Jira;

Bons conhecimentos de MS Excel;

Experiência em metodologia Agile;

Valoriza-se experiência no setor automóvel;

Conhecimentos de Inglês e Espanhol (preferencial);

Boa capacidade analítica, de planeamento e de gestão de prioridades;

Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;

Capacidade conceptual e analítica;

Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.

Projeto • Parede, Lisboa, Portugal