Gestão de clientes

Procuramos um profissional de "mão cheia" Alguém que goste realmente de ser útil e servir bem o cliente. Alguém que goste de ajudar a melhor a vida das pessoas, e que dentro da empresa seja um valor acrescentado em termos de dinâmica e proatividade.

O nosso gestor de cliente irá atuar no sector da Banca e Seguros, dai ter de fazer certificação nessas duas áreas.

Terá como responsabilidades, o atendimento ao publico,

gestão de apólices e recibos, processos de Sinistros dos seus clientes e ainda irá fazer gestão processual de crédito hipotecário.

Responsabilidades

No atendimento ao publico, tanto fisicamente como telefónico irá ter oportunidade de procurar e apresentar as melhores soluções de seguros para os clientes.

Na gestão das apólices, irá acompanhar a vida de cada contrato de seguro, cuidar de fazer as alterações solicitadas pelos clientes bem como a revisão dos mesmas de forma a poder melhorar ao longo da duração das mesmas.

Terá a seu cargo a Gestão dos Recibos de cada apólice, e então terá de ter o cuidado de verificar se houve oscilações nos mesmos e se sim, procurar melhores opções ou explicar essas oscilações de forma clara para esclarecimento dos seus clientes.

Na gestão de sinistros terá que ajudar o cliente na participação do mesmo bem como acompanhar todo o desenvolvimento dos mesmos junto das seguradoras e controlar os prazos de cada etapa por via que o processo seja o mais célere possível e que termine com a satisfação do cliente no nosso serviço

Na area de Intermediação de Crédito, terá possibilidade de apresentar propostas de crédito novo aos cliente e ajuda-los a renegociar os já existentes junto da banca.

Qualificações

Procuramos pessoas preocupadas, comprometidas e ambiciosas.

Mínimo de escolaridade : 12º Ano

Damos preferência a Pessoas com experiência na área da Banca e Seguros, ou com certificação nessas duas atividades

Tipo de Trabalho : Presencial, em Santarém.